Şarj Soketlerinin Çalışmaması Kamil Koç Otobüsünde Uzun Yolculukta Mağduriyet Yaratıyor

5 Nisan 2026 tarihinde saat 15:00'de kalkışlı İstanbul (Avrupa) – İzmir seferini yapan Kamil Koç otobüsünde, 3343052432 PNR numarası ile 26 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Yolculuğum başladığından bu yana ne kendi koltuğumda ne de çevremdeki diğer koltuklarda bulunan şarj soketleri çalışmamaktadır.

Uzun mesafe bir yolculukta en temel ihtiyaçlardan biri haline gelen araç içi teknolojik imkanların (USB/priz) sağlanamaması, hem iletişim hem de iş takibi açısından beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Durumu araç personeline iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmemiş, koltuk değişimi gibi bir alternatif dahi sunulmamıştır.

Kamil Koç gibi köklü bir firmanın araç bakımlarını eksik yapması ve bilet alırken vaat edilen konfor standartlarını karşılayamaması kabul edilemez. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bu sefer özelinde uygun bir telafi süreci işletilmesini ve araç içi donanımların düzenli olarak kontrol edilerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında tarafıma acil geri dönüş yapılmasını rica ederim.