2 Nisan 2026 günü saat 23.00’te, Kamil Koç firmasına ait 42 ana 350 plakalı otobüsle, 3342076724 PNR numaralı biletim ve 40 numaralı koltuk ile Konya Otogarı’ndan İstanbul Dudullu Otogarı’na gayet keyifli bir yolculuk yaptım. 3 Nisan sabahı saat 09.30 sıralarında İstanbul Dudullu Otogarı’na indim ve Kamil Koç’a ait şehir içi servislerinin bulunduğu alana geçtim.
Ataşehir’e gideceğimi söyleyip yardımcı olmalarını rica ettim. 34 nzg 232 plakalı, Kamil Koç’a ait şehir içi minibüsün şoförüne Ataşehir’e gidip gitmediğini sordum, kendisi Ataşehir’e gitmediğini söyledi. Ben de yabancı olduğumu, Ataşehir’e en yakın nereye gittiğini sordum. Ancak bu şoför, soruma cevap vermek yerine mimikleriyle adeta “defol git” der gibi baktı ve hiçbir şey söylemedi. Neden soruma cevap vermediğini sorduğumda da yine sessiz kaldı, sadece yüzüme bakarak kaş ve göz hareketleriyle küçümseyici bir tavır sergileyip beni baştan aşağıya süzdü.
Kendisine Kamil Koç firmasını temsil ettiğini ve Dudullu Terminal’de insanlara yardımcı olmak için bulunduğunu hatırlattım. Buna rağmen şoför, aracı için gideceği yerlerin yazılı olduğu tabelayı aradığını söyleyerek gerçeği yansıtmayan bir cevap verdi. Oysa ben ilk sorumu sorduğumda, 34 nzg 232 plakalı aracın güzergâh tabelası zaten elindeydi.
Uzun süredir tercih ettiğim ve sürekli kullandığım Kamil Koç firmasının şehir içi servisinde böyle bir saygısız ve yardımcı olmaktan uzak tutumla karşılaşmış olmaktan dolayı son derece üzüldüm. Dudullu Otogarı’nda görevli bu şehir içi servis şoförü hakkında gerekli incelemenin yapılarak, kurumsal kimliğinize yakışır şekilde işlem yapılmasını ve tarafıma konu hakkında yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar