Kamil Koç’ta Mola Verilmemesi, Kötü Koku Ve Saygısız Tavır

Yıllardır tüm seyahatlerimde özellikle tercih edip çevreme de övdüğüm Kamil Koç ile 9 Nisan tarihli İzmir–İstanbul Esenler seferimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 23:59 kalkışlı, plaka numarası 16 buv 597 olan otobüse bindiğimde aracın içi gerçekten dayanılmaz derecede kötü kokuyordu. Otobüs saatinden önce hareket etti, bir yolcu arkadan koşarak yetişmek zorunda kaldı. İzmir otogarın alt kısmında yaklaşık 15 dakika kadar beklerken muavine otobüsün çok kötü koktuğunu, hareket edene kadar biraz hava almak için inmek istediğimi söylediğimde “Hepimiz inmeye kalksak ohooo” şeklinde son derece saygısız bir cevap aldım.

İzmir’den İstanbul’a giderken Gebze’yi geçmemize rağmen hiçbir şekilde mola verilmedi. Gebze otogara girdiğimizde de “İnecek yolcular hariç kimse kalkmasın” uyarısı yapıldı. Dayanamayarak ne zaman ihtiyaç molası verileceğini sordum, “İhtiyaç molası yapılmayacak” cevabını aldım. Böyle bir uygulamanın olamayacağını, sadece benim değil tüm yolcuların rahatsız olduğunu belirtmeme rağmen, Gebze’de yolcu indirirken ancak inip biraz hava alabildim. Muavin daha önce orta kapıyı açarak havalandıracağını söylemesine rağmen bunu da yapmadı ve otobüs içindeki ağır ve rahatsız edici koku yolculuk boyunca devam etti.

Gebze’den hareket ettikten sonra muavin yanıma gelip ne söylediğimi sorduğunda, sefer ekspres olsa bile uzun yolculuklarda en azından kısa bir ihtiyaç molası verilmesi gerektiğini, yıllardır Kamil Koç’u tercih eden biri olarak bu durumdan hiç memnun kalmadığımı ifade ettim. Kendisi ise firmalarının böyle bir mola vermediğini, ihtiyaç olduğunda benzinlikte durduklarını söyledi. Oysa az önce Gebze’de lavaboya inen yaşlı bir yolcuya şoförün “Git, seni bırakırız” tarzında sözler söylediğine bizzat şahit oldum. Bu şekilde yolcular korkutulursa kimse ihtiyaç için inemez. Ayrıca bilet alırken hiç mola verilmeyeceğine dair bir bilgi ya da uyarı da görmedim, bunu söylediğimde de “Bizlik bir durum değil” diyerek sorumluluğu üzerlerinden attılar.

Hem aracın kötü kokusu, hem muavinin ve şoförün kaba ve yolcuyu tedirgin eden tavırları, hem de uzun bir yolculukta temel ihtiyaç molasının dahi sağlanmaması sebebiyle, yıllardır severek tercih ettiğim Kamil Koç benim için bitmiştir. Kimsenin ekmeğiyle oynamak gibi bir niyetim yok, ancak yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle 334 372 6252 numaralı biletime ait ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.