to read complaints and reviews, or file yours. 
02/04 tarihinde Kamil Koç firmasının İstanbul Dudullu Terminali’nden İzmir Otogarı’na giden 16.45 seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 17.00 gibi perona geldi, bunu tolere edilebilir bir gecikme olarak görsem de asıl sorun yolculuğun devamında yaşandı. Normal şartlarda 22.45 civarında İzmir Otogarı’na giriş yapmamız gerekirken, 23.45 olmasına rağmen hâlâ otogara girememiş durumdaydık.
Bu ciddi gecikme nedeniyle toplu taşımayı rahatça kullanarak evime ulaşma imkanımı kaybettim. Eğer 22.45’te inmiş olsaydım toplu taşıma ile evime sorunsuz dönebilecekken, bu gecikme yüzünden şehir içi servislerinin ve toplu taşımanın evimin olduğu bölgeye hâlâ gidip gitmediğini bilemez hale geldim ve mağdur oldum. Koltuk numaram 20, PNR numaram ise 3342275207’dir.
Firmadan beklentim, sefer saatlerini gerçekçi şekilde düzenlemesi, özellikle de İzmir Otogarı’na giriş saatlerinin gerçeği yansıtacak biçimde yazılmasıdır. Madem belirtilen saatte orada olunamıyor, bu saatler buna göre güncellenmeli ve yolcular bu şekilde mağdur edilmemelidir. Yaşadığım bu gecikmenin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
17 Ocak tarihli saat 12:45 İstanbul Dudullu Terminal – İzmir Otogar seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. 12:18’de tarafıma 60 dakika gecikme yaşanacağına dair SMS gönderildi, ancak saat 15:00 olmasına rağmen otobüs hala Dudullu Terminal’e gelmedi. Sonuçta 15:00’te binmek isteseydim o saati seçerdi...
22 Mart Pazar günü İzmir Otogar’dan İstanbul Dudullu’ya yapacağım seyahat için Kamil Koç’tan 03.50 kalkış saatli bilet aldım ve otogara bu saate göre gittim. Ancak sefer saati önce 05.20’ye, ardından da 06.00’ya ertelendi ve şu saate kadar hâlâ otobüs ortada yok. Bu süre boyunca ne WhatsApp hattınd...
05.10.2025 tarihinde saat 17:01’de İzmir Otogarı’ndan Muğla Otogarı’na hareket eden 16***80 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Sefer başında otobüs hiçbir açıklama yapılmadan 20 dakika boyunca otogarda bekledi ve yolcular içeride bilgi verilmeden bekletildi. Şoföre...
2 Mart’ı 3 Mart’a bağlayan gece için, saat 00.30'da İzmir Otogar kalkışlı İzmir–İstanbul seferine, kendi adıma Kamil Koç acentesinden bilet satın aldım. Biletlerim 8 ve 9 numaralı koltuklar olup PNR numaram 3333101432’dir. Bana 21 ve 22 numaralı peronlarda beklemem söylendi ve ben de belirtilen saat...
Yorumlar