Kamil Koç İstanbul

05.09.2025 tarihinde saat 17:00’den itibaren Gemlik-İstanbul Alibeyköy seferinde, panik atak hastası ve okuma yazması olmayan annem otobüsteydi. Annemin yanında telefonu yoktu ve kendisine ulaşamadık. Acil bir durumda anneme ulaşabilmek için Kamil Koç’un hem telefon hem de WhatsApp hattını arayarak,...

05.09.2025 tarihinde İstanbul Esenler’den Kastamonu’ya saat 17:30’da hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 1 ve 2, Rezervasyon No: 3285100655). Otobüsün arıza yaptığı bildirildi ve bana akşam 20:00 seferine yardımcı olabileceklerini söylediler. İlk biletimde 1 ve 2 numara...

3 Eylül 2025 saat 22:00’de Kamil Koç firmasının Kırşehir-İstanbul seferinde 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Varışta Polo marka valizimi teslim aldığımda valizimde ezilme ve çatlak olduğunu fark ettim. Hasarın fotoğrafları elimde mevcut. Durumu hemen oradaki Kamil Koç personeline bildirdim anca...

31 Ağustos 2025 tarihinde Bursa-İstanbul seferi için gece saat 02:00 otobüsüne bilet almak istememe rağmen, Kamil Koç firması bana yanlışlıkla 00:30 saatine bilet kesti. Özellikle 02:00 seferi istediğimi belirtmeme rağmen, hem biletim yanlış düzenlendi hem de mağdur edildim. Bu hatadan dolayı Kamil...

4 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Esenler Otogar’dan Zonguldak Ereğli’ye gidecek olan Kamil Koç otobüsüne 3285462404 PNR numarası ile bilet aldım. Otobüs saatine yalnızca 4 dakika geç kaldım. Firmalar yolcuları bazen yarım saat, 40 dakika bekletirken, beni sadece 4 dakika beklemeden otobüsü gönderdil...

01.07.2024 tarihinde, Kamil Koç’un Bolu-İstanbul (Alibeyköy) seferinde yolculuk yaptım. Otobüsüm saat 00.00’da hareket etti ve yaklaşık 05.00 civarında Alibeyköy’e varmam gerekiyordu. Ancak, ineceğim istasyona geldiğimizde uyuyordum ve personel tarafından uyandırılmadım. Bu nedenle mağdur oldum ve g...

3 Eylül Çarşamba günü saat 12.30’da Didim Köse Otogarı’ndan Kamil Koç firmasına ait, 16 ** 214 plakalı eski model bir otobüsle İstanbul’a doğru yola çıktık. 13.00 civarında araçta fren hava hortumu çıktı ve şoför A** Bey’in ani manevrası sayesinde büyük bir facianın eşiğinden döndük. Yaklaşık 4,5 sa...

31 Ağustos tarihinde Obilet uygulaması üzerinden üç kişilik Ayvalık-İstanbul otobüs bileti aldım. Aynı dakika içinde tarih değişikliği yapmak istediğim için biletleri iptal ettim ve bir önceki gün için tekrar üç kişilik bilet satın aldım. Ancak iptal ettiğim biletlerin (PNR: 3284430778) ücret iadesi...

03.09.2025 tarihinde saat 12.00’de Afyonkarahisar-İstanbul seferini yapan, plakası 54 **olan Kamil Koç otobüsünde yolculuk yapmaktayım. Muavin, servis yapacağını söylemesine rağmen hiçbir şekilde servis yapılmadı. Buna rağmen muavin ve şoförün kendi aralarında yiyip içtiklerine şahit oldum. Ayrıca o...

01 Eylül 2025 tarihinde 00:30 Balıkesir çıkışlı Bursa aracında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi ve bu nedenle Bursa’dan bineceğim İstanbul otobüsümü kaçırdım. Bilet hakkım iade edilmedi ve mağduriyetim telafi edilmedi. Balıkesir Otogarı’nda banko görevlisi, ağzında...

02.09.2025 tarihinde Kamil Koç'un Çarşamba - İstanbul (Esenler) seferi için 2+1 otobüsün tekli koltuğuna, 3284291299 numaralı biletle 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüsün 2+1 olması gerekirken, otobüs 2+2 olarak değiştirilmişti ve tekli koltuk hakkım verilmedi. Bu konuda yetkililere başvurdu...

2 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Samsun Otogar’dan İstanbul Dudullu’ya saat 20.35’teki seferinde, 23 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca yalnızca otogardan ayrıldıktan yaklaşık 30 dakika sonra bir kez ikram yapıldı ve sadece asitli içecek vardı; asitsiz içecek veya sıcak i...

2 Eylül 2025 tarihinde, 34 *** 200 plakalı otobüsle Antalya’dan İstanbul’a yaptığımız yolculuk sırasında, yaklaşık 13 saatlik seyahat boyunca ne yemek ne de ihtiyaç molası verildi. Bu kadar uzun bir yolculukta bir kez bile mola verilmemesi, hem sağlık hem de Konfor açısından büyük bir mağduriyet yar...

19:35 Samsun-İstanbul seferini yapan Kamil Koç otobüsünde şu anda yolculuk yapıyorum. 28 numaralı koltukta oturuyorum. Otobüsün koltukları son derece rahatsız, kulaklık verilmedi ve televizyon ekranı/tablet kırık durumda ve çalışmıyor. Bu durum, uzun yolculuğumu çok zorlaştırdı ve beklentilerimin ço...

2 Eylül 2025'de, Kamil Koç firmasından Altınoluk-İstanbul yönüne saat 03:30 kalkışlı otobüs bileti aldım (PNR: 3284235593, bilet no: 22/23). Ben ve kardeşim Altınoluk otogarında zamanında hazır bulunmamıza rağmen otobüs ortada yoktu. En az 2 saat rötar olacağı söylendi ve ne zaman geleceği konusunda...

02.09.2025 saat 12.30’da Kamil Koç firmasının Yerköy-İstanbul seferinde, 71895 plakalı otobüste seyahat ederken muavin ve şoför tarafından fazla bagaj ücreti olarak 300 TL talep edildi. Ancak, bu ücret için tarafıma herhangi bir makbuz verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yoğunluk...

2 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Otogar’dan Muğla Marmaris’e giden Kamil Koç otobüsünde, annem için 2+1 otobüs ve 17 numaralı koltuk olarak bilet aldım. Ancak otobüs 2+2 olarak değiştirilmiş ve annem 44 numaralı koltukta yolculuk yapmak zorunda kaldı. Bu değişiklikle ilgili bize hiçbir bilgilendirme ...

01.09.2025 tarihinde Kamil Koç ile İzmir-Muğla seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs iki kez rötar yaptı ve araç geldiğinde “host yok” denilerek uzun süre bekletildik. Zaten gecikmeli gelen otobüste, sorunun çözülmesini beklerken kimse yardımcı olmadı. Sonunda host olmadan, araçta yolculuğa başla...

31 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 1859 TL ödeyerek aldığım Mardin-İstanbul Avrupa seferinde, 5 numaralı koltuk için bilet almama rağmen yolculuğumun tamamında sürekli farklı koltuklara oturtuldum. Önce Antep’te 6 numaralı koltuğa bir bayan yolcu geldiği için 17 numaralı koltuğa, Maraş...

02.09.2025 tarihinde İstanbul yönüne hareket eden 34***83 plakalı Kamil Koç otobüsünde ciddi bir sorun yaşadım. Otobüs şoförü trafikte kuralları ihlal ederek, sinyal vermeden şerit değiştiriyor ve sürekli sol şeritten gidiyordu. Bu davranışlarıyla hem yolcuları hem de diğer sürücüleri ciddi şekilde ...

Geçtiğimiz Ağustos ayında Tosya’dan İstanbul’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından standart bir bilet aldım. Tekli koltuk seçerek 1140 TL ödedim. Ancak, bilet aldığım saatteki aracın arızalı olduğu bildirildi ve başka bir araca yönlendirildim. Bu yeni araçta tekli koltuk seçeneği olmadığı için ücret ...

Kamil Koç müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün telefonla defalarca aramama rağmen, telesekreterden öteye geçemedim ve yetkili birine bağlanamadım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Ayrıca WhatsApp hattından da mesaj gönderdim fakat hala geri dönüş alamadım. İstanbul Ümraniye Dudullu Oto...

31 Ağustos 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den İstanbul’a giden ve 00.45’te kalkması gereken Kamil Koç otobüsüm, iki kez rötar yaptı ve ancak 02.51’de hareket edebildi. Toplamda 126 dakika, yani iki saatten fazla bir gecikme yaşadım. Bu süreçte yalnızca iki kez SMS ile bilgilendirildim. Diğer otobüs firm...