to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç’un İstanbul – Bartın seferi için Şişli Kamil Koç şubesinden 13.04.2026 tarihinde 12.20 saatine bilet kesilmiş, oysa biz özellikle 68 yaşındaki yolcumuz için o günün gecesine bilet talep etmiştik. İstediğimiz tarih ve saat 14.04.2026 gece 12.30 olmasına rağmen, bilet gündüz saatine düzenlenmiş ve bilet saati ile tarihinde açık bir yanlışlık yapılmıştır. Bilet numarası 3345094965’tir.
Hatanın fark edilmesinin ardından şubeyi ve ilgili birimleri aramamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, biletin yanlış saat ve tarihle kesilmesine rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı. Yaşlı bir yolcunun gece yolculuğu isteği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bileti gündüz saatine kesmek hem mağduriyet yaratmış hem de bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratmıştır.
Bu nedenle, söz konusu biletin 14.04.2026 gece 12.30 seferine ek ücret talep edilmeden düzeltilmesini ve yapılan hata nedeniyle tarafımıza gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
23 Ocak 2026 Cuma günü saat 03:30’da Bartın–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 3322995023 olan biletimle Devrek’ten otobüse bindim. Yaklaşık yarım saat yol gittikten sonra otobüs arıza yaptı ve yaklaşık iki saat boyunca yolda kalarak usta bekledik. Usta geldikten sonra arıza gi...
19.03.2026 tarihinde saat 10:50’de İstanbul’dan Bartın’a giden Kamil Koç otobüsünün 13 numaralı koltuğunda seyahat ettim. Otobüslerinizin temiz ve bakımlı olmasına rağmen, şehirlerarası bir firma olmanıza karşın neredeyse halk otobüsü gibi her yerde durup yolcu alıp indirmeniz, hem yolculuğu gereksi...
18.03.2026 tarihli 14:30 Bartın – İstanbul seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç’tan tekli koltuk bileti satın aldım. Tekli koltuk için özellikle daha fazla ücret ödememe rağmen, sefer günü Bartın arabası “trafik var” gerekçesiyle 15:30’a kadar bekletildi ve otobüs fiilen 15:45’te hareket etti. Ya...
22.03.2026 tarihinde saat 23.00’te Esenler Otogarı’ndan kalkan, plakasını tam olarak hatırlamadığım ancak 16 bsc 144 olabileceğini düşündüğüm Kamil Koç otobüsüyle İstanbul’dan Bartın’a seyahat ettik. Bilet PNR numaramız 3338662595’tir. Yolculuğu üç kişi olarak planlamıştık; bir kişi Esenler Otogarı’...
12.01.2026 tarihinde saat 02.30 Bartın → İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti Yalı şubesinden alırken Merkez Kemerköprü’den servis kaydım oluşturuldu. Gece saat ikide, yağmur altında, belirtilen saatten 10 dakika önce durakta oldum ancak servis bir türlü gelmedi. Yaklaşık bir saat...
Yorumlar