to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 saat 22:00 tarihli İstanbul–Bükreş otobüs seferi için Kamil Koç’tan kredi kartımla bilet aldım. Yolculuğa yaklaşık 2 gün kala biletimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Mailde, yolcunun Schengen Bölgesi’ne girmek için gerekli belgelere sahip olmadığı gerekçesiyle biletimin iptal edildiği yazıyordu. Oysa pasaport ve vize dahil olmak üzere gerekli tüm belgelerim eksiksizdi.
Belgelerim tam olmasına rağmen, hiçbir şekilde kontrol edilmeden bu gerekçeyle yolculuğum iptal edildi ve mağdur edildim. Konuyla ilgili olarak Kamil Koç ile iletişime geçtim, bir başvuru kaydı açtılar ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün yolculuğum gerçekleşecekti fakat hatalı ve keyfi iptal nedeniyle seyahatimi yapamadım. Ayrıca ücret iadesi de yapılmadığı için yeni bir bilet alma imkanım olmadı.
Hem bilet için ödediğim tutarın tamamının derhal iadesini, hem de yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum. Belgeleri tam olan bir yolcunun bu şekilde, son anda ve tek taraflı olarak mağdur edilmesini kabul etmiyorum ve bu uygulamanın herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
9 Mart 2026 saat 22.00'de Balıkesir–Sinop seferi için Kamil Koç’tan otobüs bileti almıştım. Seferim firma tarafından sebep belirtilmeden iptal edildi ve telefonla aranarak sadece “Ücret iadesi istiyorsanız bize dönüş sağlayın” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Bu yaklaşım, “başınızın çaresine bakı...
17/01/2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden Çanakkale–Milas seferi için 19/01/2026 saat 12:00 kalkışlı, 1.550 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer firma tarafından iptal edildi ve sadece seferi iptal ettiklerine dair bir mail gönderildi, ücret iadesiyle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. O ta...
15 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Antalya–İzmir seferi için 23 Ocak 2026 saat 09.00’a bilet aldım. Otogara geldiğimde koltuğuma başkasının oturduğu...
Romanya’ya vize başvurusu için Kamil Koç’tan İstanbul – Bükreş arası otobüs bileti aldım. Bileti almadan önce özellikle “Vize başvurusu kabul olmazsa iptal edebilir miyim? ” diye sordum ve telefonda bana iptal edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlem yaptım. Seyahatimizi 1–8 Mayıs tarihler...
Yorumlar