Kamil Koç Gece Otogarda Servis Yok Deyip Kadın Yolcuyu Mahvediyor

Kamil Koç ile İstanbul’dan Kırşehir Otogarı’na yaptığım yolculukta, biletimde yazan varış saati 00.56 olmasına rağmen trafik kontrolü nedeniyle gecikmeli olarak gece 01.15 civarında otogara ulaştık. Gece bu saatte otogara indiğimizde servis olması gerekirken servis olmadığı söylendi ve adeta dalga geçer gibi sabah saatini beklememiz gerektiği ifade edildi.

Bilet alırken servis hizmetiniz vardır deniliyor, ancak varış saatinde otogarda “servis yok” denmesi hem çelişkili hem de müşteriyi mağdur eden bir durum. Bir kadın yolcu olarak gecenin bu saatinde ortada kalmak, ne yapacağımı bilemeden rezil olmak zorunda bırakılmam gerçekten kabul edilemez. Bunca para verip bilet alıyorum ama karşılaştığım muamele ve hizmet kalitesiyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Şikayetimin kayıt altına alınmasını, bu saatlerde neden servis verilmediğinin açıklanmasını ve eğer servis hakkım varsa bunun neden kullandırılmadığı konusunda tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.