to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.50 seferli, PNR numarası 335 069 5797 olan, 16 abm 382 plakalı ve kk 3407 numaralı Kamil Koç otobüsüne Susurluk’tan bindik ve İstanbul Dudullu yönüne seyahat ediyorduk. Otobüs Bursa otogarda mola verdi, şoför moladan saat 04.00’te hareket edeceğini açıkça söyledi. Buna rağmen araç saat 03.58’de, yani söylenen saatten önce hareket etti.
Otobüs kalkarken peşinden koştuk, karosere vurmamıza rağmen durmadı. Araçta içinde para ve özel eşyalarımızın bulunduğu çantalarımız vardı. Kamil Koç acentası üzerinden şoföre telefon edilmesini sağladık, otobüs otogar dışında durduruldu ve biz ancak otobüse koşarak tekrar yetişebildik. Buna rağmen şoför Y**** Bey, bizi gördüğü halde “saatim doldu, o yüzden kalktım ve sizi almadım” diyerek son derece umursamaz bir açıklama yaptı.
Hem can güvenliğimizi hem de eşyalarımızı riske atan bu tutumu kabul etmiyorum. Bu davranışın markanıza ciddi zarar verdiğini düşünüyorum. İlgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, personele yolcu güvenliği ve iletişimi konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
27.04.2026 Pazartesi günü Bursa Otogar’dan Çanakkale/Çan istikametine gitmek üzere Kamil Koç firmasından saat 11.30 kalkışlı, PNR numarası 3348681803 olan, plakası 16 al 701 olan otobüs seferinden 74 yaşındaki annem ve 84 yaşındaki babam için bilet aldık. 11.30’da kalkması gereken otobüs rötarlı ola...
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Bursa Otogar’dan Konya Ereğli Otogar’a yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aldığım biletin saati normalde 01:30 iken, sefer saatinden yaklaşık 4 saat önce bana gelen mesajla saatin 03:00’a alındığı bildirildi. Bu değişiklik tarafıma son...
Kamil Koç Turizm’in İstanbul Esenler’den Antalya–Alanya’ya hareket eden 16:10 seferli otobüsü ile şu anda yolculuk halindeyim. Saat şu an 02:00 ve hâlâ düzgün bir yemek molası verilmedi. Esenler’den çıktığımızdan beri geçen yaklaşık 10 saatlik sürede sadece Bursa Otogarı’nda tuvalet ihtiyacı için uz...
21 Temmuz 2025 tarihinde saat 14.00 çanakkale-Eskişehir otobüsüne 5 arkadaş bindik. 3-4 saat hiç mola verilmeyince, "mola verilmeyecek mi" diye sorduk, şoför "daha bir sürü yolcu alınacak ne molası" diye bizi tersledi. Sonrasında bir jandarma kontrolü yapıldı ve kontrol bitip yola devam edileceği es...
10.07.2025 tarihinde Bursa otogardan saat 23.00 da hareket edecek olan otobüs otogara geç giriş yaptı ve hareket etmesi neredeyse yarım saati buldu. Yok yanlış yolcu binmiş yok bilmem ne sorumsuz sorumsuz hareketler. Bursa'dan hareket eden otobüs tam 7 saat sonra ilk molasını Safranbolu'da verdi, Bo...
Yorumlar