to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Gecikme Ve Yetersiz Açıklama Nedeniyle Kamil Koç’ta Memnuniyetsizlik
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.45’te İstanbul’dan Aydın’a olan Kamil Koç seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi ve bu durum tüm planlarımı bozdu, ciddi anlamda mağdur oldum.
Gecikme ile ilgili durumu sormak için yazıhaneye gittiğimde, sadece “yolda gecikme” denilerek geçiştirildim ve yapılan açıklama hiç inandırıcı değildi. Kimsenin zamanına saygı gösterilmediğini, müşteri memnuniyetinin ise adeta sıfır olduğunu hissettim.
Herkesin işi gücü, planı programı varken bu şekilde uzun süreli rötarların yaşanması ve bunun karşısında tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmaması kabul edilemez. Bu yaşadığım tecrübeden sonra bir daha Kamil Koç’u tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
