to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.45’te İstanbul’dan Aydın’a olan Kamil Koç seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi ve bu durum tüm planlarımı bozdu, ciddi anlamda mağdur oldum.
Gecikme ile ilgili durumu sormak için yazıhaneye gittiğimde, sadece “yolda gecikme” denilerek geçiştirildim ve yapılan açıklama hiç inandırıcı değildi. Kimsenin zamanına saygı gösterilmediğini, müşteri memnuniyetinin ise adeta sıfır olduğunu hissettim.
Herkesin işi gücü, planı programı varken bu şekilde uzun süreli rötarların yaşanması ve bunun karşısında tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmaması kabul edilemez. Bu yaşadığım tecrübeden sonra bir daha Kamil Koç’u tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
1 Mayıs 2026 tarihinde gece 01.05 aracına Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasından İzmir – Bursa seferi için babam M***** B******** B***** adına, 30 numaralı koltuğa bilet aldım. PNR numaram 3350490403’tür. 75 yaşındaki, hasta olan babam İzmir’in Tire ilçesinden otogara erken saatte gelmişti ve be...
30 Aralık saat 03.40 Düzce Otogarı – Bursa Otogarı seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından tek yönlü, 740 TL tutarında bilet aldım. Seferden saatler önce bileti iptal etmek için hem Obilet uygulaması üzerinden hem de telefonla defalarca uğraşmama rağmen bileti sistemden iptal edemedim, sü...
7 Kasım tarihinde Kamil Koç turizm üzerinden Ankara–Çorum seferi için 2 kişilik, toplam 700 TL tutarında bilet aldım. PNR numaram 3303083934’tür. Sefer rötar yaptığı için Obilet üzerinden aldığım bileti uygulama üzerinden iptal edemedim. Bu nedenle Kamil Koç yazıhanesi ile iletişime geçtim. Bana bi...
08.12.2025 tarihinde Adana – Hatay seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat rötarlı gelmesine rağmen bileti iptal etmek istediğimde bu talebim kabul edilmedi. Yaşanan bu gecikme nedeniyle seyahat planım aksadı, ancak buna rağmen müşteri o...
19.08.2025 tarihinde Aksaray-Bursa güzergahında saat 21.30’da gerçekleşmesi gereken Kamil Koç flixbus seferi için 3280842741 numaralı biletimi aldım. Toplam 919,00 TL tutarındaki ödemenin 840 TL’sini kupon ile, kalanını ise nakit olarak ödedim. Ancak otobüs 4 saatten fazla rötar yaptı ve bu nedenle ...
Yorumlar