Kamil Koç İstanbul

07.09.2024 tarihinde Kamil Koç’un İzmir-Marmaris seferinde, 41**954 plakalı otobüste 30 numaralı koltukta unuttuğum eşyam için 10.09.2024’te müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. 12.09.2024’te eşyamın bulunduğu ve İstanbul Esenler Otogarı’ndan teslim almam gerektiği bildirildi. Ancak ben M...

15.09.2025 tarihinde Didim-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 12:30 kalkışlı, 23 numaralı koltuk için bilet almaya çalıştım. İlk biletleme işlemi gerçekleşmedi. Uyarısı aldığım için tekrar işlem yaptım ve bu nedenle adıma aynı seferde iki farklı koltuk için bilet kesilmiş. Toplamda 3.309,99 TL kredi...

Pnr3286815260 Kamil Koç firmasından 14.09.2025 tarihli, Denizli-İzmir istikametine sabah saat 05:45' e bilet satın aldım. Öncelikli olarak şoför ve muavinin yolculuk başlar başlamaz otobüsün içinde çok yoğun bir kadın parfümü koktuğunun dile getiren söylenmelerine başladılar. Sonrasında bu söylemler...

15.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının İstanbul-Erzincan seferini yapan 34 eg plakalı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi bir Konfor sorunu yaşadım. Otobüsün zemininde kalkmalar vardı ve bu boşluklardan sürekli soğuk hava geliyordu. Buna ek olarak, klimalar da çalışmıyordu. Hem yerden gelen soğuk ...

13.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Samsun-İstanbul seferi için saat 22:15’e bilet aldım (PNR: 3287307289, 22-23 numaralı koltuklar). Ancak otobüs tam 1 saat gecikmeyle, 23:25’te Samsun Otogarı’na geldi ve hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde hareket etti. Sebebini sorduğumuzda ise sadece “O...

14.09.2025 tarihinde saat 23:45 Dudullu Terminali’nden Sinop’a gitmek üzere Kamil Koç’tan Obilet.com aracılığıyla bilet aldım. Ancak biletim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve İstanbul’da mağdur edildim. Ücret iadesinin de hemen yapılmayacağı, 1-7 gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Benim ...

Hatay’dan İstanbul’a gitmek için 05.07.2024 tarihinde Kamil Koç firmasından saat 09:15 hareketli, PNR numarası 3287808051 olan otobüs bileti aldım. İstanbul’dan Tayland’a gidiş-dönüş uçak biletim de toplamda yaklaşık 16.000 TL tutarındaydı. Otobüsün hareket saatinde, Kamil Koç tarafından telefonla a...

14 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul-Kırıkkale seferinde 27 numaralı koltukta (PNR: 3287308570) yolculuk yapıyorum. Gece 23.30’da başlayan yolculuğumuz şu an hala devam ediyor ve saat 7 oldu. Otobüste klima ilk başta yoğun şekilde çalıştırıldı, herkes soğuktan rahatsız oldu. Üzerimde iki k...

13.09.2025 tarihinde saat 22.55’te başlayan Kayseri-İstanbul seferinde, otobüs Ankara-Kırıkkale arasında arıza yaptı ve tam 4 saattir yolda bekliyoruz. Bu süreçte ne yeni bir araç gönderildi ne de bir usta yönlendirildi. Yolcular olarak büyük mağduriyet yaşıyoruz. Daha önce de benzer bir sorunla kar...

13 Eylül Cumartesi günü saat 07.10 Gemlik-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım (Bilet No: 3287953**). Otobüsün 55 dakika gecikeceği bilgisi verildi. Önemli bir sebebim olduğu için başka bir firmadan 07.15’e bilet almak ve yola çıkmak zorunda kaldım. Geç kalan Kamil Koç otobüsünün bilet üc...

12 Eylül tarihinde Balıkesir–İstanbul seferi için Kamil Koç’un internet sitesinden bilet almak isterken, sistemde yaşanan bir hata nedeniyle yanlışlıkla 15:30 seferi için bilet satın aldım. Bu seferle hiç seyahat etmedim ve biletin iadesi için hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de mail attım, fa...

7 Eylül tarihinde Kamil Koç firmasının internet sitesi üzerinden 2 adet bilet (İstanbul-Kurtalan ve İstanbul-Batman) satın aldım ve toplamda 2000 TL ödeme yaptım. Her iki bileti de iptal ettim. Ancak bana bilgi verilmeden, param bilet kuponuna çevrildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, pa...

11 Eylül 2025 tarihinde Ordu-Samsun güzergahından İstanbul-Çorlu'ya giden Kamil Koç otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Özellikle Karadeniz ve Marmara güzergahında çalışan otobüsler oldukça eski, bakımsız ve konforsuz. Koltuklar çok rahatsız, neredeyse kütük gibi ve yolculuk boy...

11 Haziran 2024'de Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Anadolu - Ankara ve Ankara - İstanbul Anadolu seferleri için bilet almak istedim. Çağrı merkeziyle yaklaşık 1 saat telefonda kaldım. İlk aradığımda görevlinin isteksiz ve ilgisiz bir şekilde işlemi yaptığını hissettim. Sonrasında ge...

31 Ağustos 2025 Pazar günü Rize’den İstanbul’a 53**696 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta, kaptan yolculardan birine çantası fazla olduğu gerekçesiyle defalarca yüksek sesle bağırdı ve hakaret etti. Olay Rize’de yaşandı. Yolcuya yönelik bu kaba ve onur kırıcı tavır, yolcunun ağlamasına...

6 Eylül 2025 04:15 tarihinde Kamil Koç’tan Düzce–İstanbul Esenler güzergahı için tekli koltuk (21 numara) satın aldım (PNR: 3285872164). Otobüsüm 1 saatten fazla gecikti ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS ne de telefonla bir uyarı almadım. Zamanında ulaşım sağla...

10/09/2025 tarihinde, 42 ** plakalı araçla Konya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gerçekleştirdiğim Kamil Koç seferinde, otobüs şoförünün davranışları beni ve diğer yolcuları ciddi şekilde rahatsız etti. Şoför, ismini sorduğumda adının y** olduğunu belirtti. Yol boyunca, şoförün telefonunda ...

Bugün İstanbul’dan Isparta’ya giden 69**plakalı Kamil Koç otobüsüne Alibeyköy Otogarı’ndan binecektim. Ancak otobüs beni otogarda unuttu. Şoförü aradığımda, “Evet unuttum, ” diyerek gülerek cevap verdi ve Dudullu Kamil Koç’ta beklediğini söyledi. Bu süreçte müşteri temsilcisini aradım, bana sadece “...

8 Eylül gecesi 23.59’da Kamil Koç’un Ankara-İstanbul seferiyle (plaka: 06CMP159, koltuk no: 24, bilet no: pr 3286639963) AŞTİ Otogar’dan yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında kedim miyavlamaya başladığı için görevlilerin yönlendirmesiyle kedimi bagaja verdim. Sabah İstanbul otogarına vardığımızda kedi...

10 Eylül saat 23.30’da, 34** plakalı Kamil Koç otobüsüyle İstanbul’dan Adana’ya 29 numaralı koltukta seyahat etmeye başladım. Gece 1 civarında, koltuklarda tahtakurusu olduğunu fark ettim ve ciddi şekilde kaşınmaya başladım. Araçtaki diğer yolcuların da neredeyse tamamı aynı sorunu yaşadı; birçok ki...

10.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 16:15 Zonguldak/Alaplı çıkışlı, 16 b**** plakalı otobüs ile İstanbul’a gitmek üzere 760 TL ödeyerek PNR 3287185701 numaralı bileti Alaplı terminalinden satın aldım. Yolculuk sırasında, otobüs sadece yolcu almak için şehirlerde durdu ve maalesef mola verilme...

5 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Kırşehir-İstanbul (Esenler Otogarı) seferinde kızım ve ben (ipek i** ve h** i**) yolculuk yaptık. Yolculuk sonunda hem bagajımız hem de özel paketimiz kayboldu. Biletimizi iki kişi olarak nakit ödedik ve toplamda 2200 TL tutarında ödeme yaptık. PNR numaram...