to read complaints and reviews, or file yours.17.05.2026 tarihinde saat 13:00’te AŞTİ’den kalkan Ankara–İstanbul seferinizde yaşanan bir uygulama nedeniyle memnuniyet...sizliğimi paylaşmak istiyorum. Hareket saati 13:00 olmasına rağmen, bir yolcunun beklenmesi nedeniyle otobüs yaklaşık 13:10’da kalktı. Biletimi özellikle diğer firmalara kıyasla d
17.05.2026 tarihli, saat 18:00 kalkışlı İstanbul – Safranbolu seferi için Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 21 numa...ralı koltuğa bilet aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Seferin durumunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, satın aldığım saatte
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.31 kalkışlı İstanbul–Bursa ekspres seferi i...çin bilet aldım. Satın alırken bu seferin yaklaşık 2 saat 10 dakikalık, Geb
Kamil Koç 16.05.2026 22:00 Bursa Otogar – İstanbul Esenler aracı geç geçmiş olup geç hareket etmiştir ve araç çok pis v...e havasız kokuyordu. Bir Kamil Koç firması nasıl bu hale geldi, merak ediyorum. Konuyla ilgili geri dönüş beklemekteyim. İlginize arz ederim
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 22 Mayıs saat 18:45 için İstanbul Dudullu – Mersin seferine, bilet numarası 3351226...875 olan biletimi bayram öncesi dönemi garanti altına almak için 2.330 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bu bilet, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edilip kupona çevrilmiş
16 Mayıs saat 08:30 Bursa–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet aldım. Sefer yaklaşık 45 dakika rötar y...apınca, İstanbul’daki sınavıma geç kalma riskim oluştuğu için bileti iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal talebimi işleme aldıklarını söylediler ancak “iade
15.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ’a olan 20.30 seferi için 3355190553 numaralı bi...letle yolculuk yapmak üzere hazırlık yaptım. Sefer saati 20.30 olarak görünmesine rağmen, saat 21.30 olmasına karşın otobüs hâlâ kalkmadı ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmad
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.00’da Bursa Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden Bursa – İstanbul Alibeyköy seferi içi...n 3 kişilik bilet aldım. Yolculardan biri engelli, biri de öğrenci olmasına rağmen, ikisi için de hiçbir şekilde indirim uygulanmadı ve 3 bilet için toplam 2.290 TL ödedim. Engell
8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 10.00 Bursa-İzmir seferi için Kamil Koç firmasından PNR numarası 3352386890 olan, iki kişili...k otobüs bileti aldık. Yolcular Hazal Beste Ç**** ve Aliye Ç**** idi ve bu biletler için toplam 1399 TL ödeme yaptık. Önce seferin 11.00’e ertelendiğine dair rötar mesajı geldi. B
Kamil Koç seyahat firmasının 14.05.2026 tarihli Adana İstanbul seferini yapan 16 brr 373 plakalı otobüsünün genç erkek h...ost u çok ilgisiz ve umursamaz. Araç İstanbul'da kaçta olur gibi en basit soruya cevap vermeyen bir şahıs. Ayrıca otobüs yolcu haklarını hiç takmıyor.
15 Mayıs 2026 tarihindeki İstanbul–Ankara seferi için engelli indirimi kullanmak amacıyla Çekmeköy Madenler’de bulunan K...amil Koç yazıhanesine gittim. İnternette engelli yolcular için %40 indirim olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, gişedeki görevli sistem üzerinden bana sadece %5 indirim uygulanabil
13.05.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Kamil Koç firmasına ait 74 acb 781 plakalı İstanbul Ümraniye Dudullu – Devrek ...Otogar seferiyle yolculuk yapıyordum. Araç İzmit civarında arıza yaptı ve yolda kaldık. Tarafımıza yalnızca aracın arızalandığı bilgisi verildi, sonrasında firma tarafından “tekni
12 Nisan 2026 tarihinde saat 09.30 Kayseri – İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ve şu anda hâlâ yolculuk hal...indeyim. Yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hiçbir ihtiyaç molası verilmedi. Bunun üzerine şoföre sorduğumda Bolu’da duracağımız söylendi ancak gündüz yapılan uzun bir otobüs yolculu
15.00 kalkışlı Gaziantep–İstanbul seferinde, 38 te 368 plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptığım sırada, yedek şofö...rün fiziksel tacizine maruz kaldım. Yolculuğun başında şoför sürekli olarak ya ön koltukta ya da arka koltukta bulunuyordu, otobüsün içi büyük ölçüde boş olmasına rağmen sürekli ya
11/05/2026 Pazartesi günü Muğla Bodrum’dan İstanbul’a yapacağım yolculuk için Kamil Koç firmasından iki gün öncesinden, ...saat 23:59 kalkışlı sefer için bilet aldım. Yolculuk günü saat 14:00 civarında firmanız tarafından arandım ve aracın arızalandığı, seferin iptal edildiği, saat 20:00 aracına alınab
10 Mayıs tarihinde saat 13.00’te Ankara Otogarı’ndan bindiğimiz, Ankara-İstanbul seferini yapan ve plakası 34 fgh *** ol...an Kamil Koç otobüsünde görevli hafif kilolu muavin ile ciddi bir saygı sorunu yaşadım. Ablamla birlikte en önde oturuyorduk ve yolculuğun başından itibaren otobüste radyo açıktı.
10.05.2026 tarihinde saat 17.45’te, plakası 53 hg 212 olan İstanbul–Ağrı seferi Kamil Koç otobüsüne kişi başı 2.529 TL ö...deyerek bilet aldık. Otobüs için yaklaşık 35 dakika fazladan beklemek zorunda kaldık, sefer geç başlamasına rağmen, olması gereken yolcu sayısı dolu olduğu halde fazladan yolcu alı
30.04.2026 da Sofya'da internet üzerinden İstanbul a bilet araştırdım. Kamil Koç firması sayfasına girdim ve beni flixbu...s uygulamasına yönlendirerek oradan bilet almamı sağladı. Ertesi sabah 9.30 da Sofya otogarı Kamil Koç bürosuna gittim ve 11 deki otobüsüm için beklemeye başladım. 10.03 de görevli
10 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’dan Bolu’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, peronda görevliye özellikle 19.45 otobüs...ü mü diye sordum ve kendisi “evet” diyerek beni otobüse yönlendirdi. Bana gelen bilet bilgilerini içeren mesajda da biletimde plaka bilgisi yoktu; dolayısıyla doğru otobüs olduğunu
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30 kalkışlı Kamil Koç Bartın – İstanbul seferinde, PNR numarası 3353441140 olan otobüsle... yolculuk yaparken, araç Yaniçağ Otobüs Terminali sonrası Bolu istikametine doğru yolculuğun yaklaşık 130. Kilometresinde arıza yaptı. Bu nedenle yaklaşık 19.00–21.30 saatleri aras
06.05.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 34hmv165 plakalı, PNR numarası 3351539981 olan yolcu otobüsüyle Mengen’den ...İstanbul’a, Alibeyköy otogarına kadar seyahat ettim. Yolculuk sırasında paltomu otobüste unuttum. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçip paltomun bulunması için destek i
Babam 09.05.2026 tarihinde Adıyaman Kahta’dan İstanbul Esenler’e Kamil Koç firmasının araçlarıyla, emanet kargo olarak y...aklaşık 5 kg peynir gönderdi. Kargo, İstanbul Esenler Kamil Koç yazıhanesine emanet olarak teslim edilmek üzere yola çıktı ve poşetin üzerinde “M***** A***** İstanbul Esenler İstan
09.05.2026 tarihinde online olarak Kamil Koç’tan İstanbul (Anadolu) – Yozgat seferine 25 numaralı koltuk için bilet aldı...m. Sancaktepe Yenidoğan Atatürk Caddesi’indeki yazıhaneye gittiğimde, online bilet aldığım için servis hizmeti veremeyeceklerini, kendilerinin “özel” olduğunu söylediler. Bunu söyl
Annem 08.05.2026 tarihinde Antalya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Kamil Koç ile seyahat etti. Yolculuğun ardın...dan Esenler Otogarı’nda Kamil Koç servisine bindi ve Sefaköy’de indiğinde servis şoförü valizi anneme hasarlı bir şekilde teslim etti. Yolculuğa çıkarken sağlam olan valiz, seyahat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
