to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Esenler Otogarı’ndan kalkacak 20:30 İstanbul – Bursa seferi için bilet aldım. Sefer saatine yakın otogarda, otobüsün 1 saat rötarlı olacağı bilgisi verildi, bu gecikmeyi kabul edip beklemeye devam ettim. Ancak bu sürenin sonunda da yaklaşık 30 dakika daha hiçbir açıklama yapılmadan herhangi bir mesaj ve bilgilendirme yapılmadan bekletildim.
Şu an itibarıyla otobüs hâlâ kalkmadı ve uzun süredir terminalde herhangi bir net bilgilendirme, ikram ya da alternatif sefer önerisi olmadan bekliyorum. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.02.2026 tarihinde saat 05.15 kalkışlı Bursa – İstanbul (Esenler) seferinde Kamil Koç ile ciddi bir gecikme yaşadım. Normal şartlarda yaklaşık 3,5 saat süren yolculuk, otobüsün hem Bursa’ya geç gelmesi hem de Bursa’dan geç çıkması nedeniyle yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak tamamlandı. Ayrıca Bu...
22 Mart tarihinde Kamil Koç’tan 08.05 Bursa – İstanbul Esenler seferi için 860 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs saatinde gelmesi gerekirken yaklaşık saat 10.00’da perona geldi ve bu ciddi gecikme nedeniyle biletimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk sebebiyle hiçbir şek...
20 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç’un kendi sitesi üzerinden Burdur – İstanbul Esenler için saat 21.00 kalkışlı, 332 856 5643 PNR numaralı seferine bilet aldım. Saat 21.00’de otogarda olmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüsün hareket ettiğini fark ettim ve yaklaşık 7–8 dakika so...
20 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00’da Bursa’dan İstanbul Anadolu yönüne Kamil Koç ile yapacağım sefer için 3306967790 numaralı biletim vardı. Sefer saati 19.00 olarak görünmesine rağmen otobüs otogardan 19.35’te hareket etti. Herhangi bir yoğunluk ya da olağanüstü bir durumla ilgili yolculara önced...
30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 19:00’da kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, 20:10’da hareket etti. Bu gecikmenin nedeni olarak şoförün ehliyet süresinin dolması ve 45 dakika istirahat etmesi gerektiği belirtildi. Ancak bu tür gecikmeler sadece bu seferle sınırlı değil; son...
Yorumlar