to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.15’te Akhisar’dan İstanbul Anadolu yönüne yaptığım yolculukta Kamil Koç firmasının servis saatleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şehre onca yol geldikten sonra servisin 1 saatte bir kalkması, özellikle yol yorgunluğunun üzerine, yolcuları oldukça zor durumda bırakıyor. Aracıma ulaştıktan sonra bir de 1 saat servis beklemek zorunda kalmak hiç hoş olmadı ve firmanın büyüklüğüyle de örtüşmeyen bir hizmet sıklığı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle, özellikle yoğun kullanılan bu hatta servis saatlerinin en azından yarım saate bir olacak şekilde sıklaştırılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka yolcular tarafından da yaşanmaması için bu konuda düzenleme yapılmasını ve geri dönüş sağlanmasını rica ederim. Yolculuğuma ait PNR numaram 3350968993’tür.
31.03.2026 tarihli, saat 08.00 İzmir–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet alırken servis seçeneğini işaretledim ve Karşıyaka’da ikamet ettiğim için sistemde görünen “Karşıyaka Hayal Cafe” durağını seçtim. Ancak Karşıyaka’da “Hayal Cafe” ve “Hayal Bistro” adında iki farklı yer olduğ...
27.04.2026 tarihli İstanbul Ataşehir Dudullu – Devrek, saat 03.45 seferi için babam adına Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet alımı öncesinde özellikle servis saatini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana servis saatinin 00.40 olduğu söylendi. Aynı saat hem tarafıma gelen e-postada hem de bil...
Bugün Kamil Koç ile Bartın’dan İstanbul Alibeyköy’e yaklaşık 7,5 saat süren bir yolculuk yaptım. Alibeyköy’e saat 18.30 civarında vardığımızda servisin 1,5 saat sonra, saat 20.00’de kalkacağını söylediler. Yolculuğun yorgunluğunun üzerine bir de bu kadar süre servis beklemek zorunda bırakılmak hem f...
11.06.2025 tarihinde Kamil Koç firmasıyla yapmış olduğum yolculuk sonrası saat 05:36’da Antalya Otogarına indim. 05:39’da servis durağına geçerek servis saatini sormak istedim. Orada bulunan ve servis şoförü olduğunu düşündüğüm kişi, servis saatinin 06:30 olduğunu söyledi. Ben de kendisine, otobüsü...
Yorumlar