to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ta 1500 TL Haksız Bagaj Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
03.07.2026 tarihinde saat 19:45’te Elazığ Otogarı’ndan kalkan Elazığ–Ankara seferinde, Kamil Koç firmasına ait otobüste bagajım için benden 1.500 TL gibi fahiş bir ücret talep edilip alındı. Ücreti alan kişi otobüsün muaviniydi ve bu ödeme karşılığında bana hiçbir fiş, makbuz veya bilet üzerinde ek bir kayıt verilmedi.
Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Hem haksız bir bagaj ücreti alınması hem de müşteri hizmetlerinin bu şekilde davranması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Alınan 1.500 TL’lik haksız bagaj ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
