to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsündeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ek Bilet Almak Zorunda Kaldım
Sarıkaya’dan Bursa’ya gitmek üzere 09.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne bindim. KK0682B güzergah numaralı otobüste 13 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım. Sarıkaya'dan 20 dakika rötarlı kalktı, Yozgat'a gelmeden muavin işi bıraktı, girdiğimiz duraklarda muavin olmadığından otobüsün ne kadar konaklayacağı bilgisi verilmedi, bu yüzden WC ye gittiğimde otobüsü kaçırma tehlikesi atlattım. Ankara’ya geldiğimizde otobüs yaklaşık 3 saat boyunca bekletildi ve ne zaman hareket edeceğine dair net bir bilgi verilmedi.
Belirsiz bir şekilde bekletilmem ve yolculuğuma zamanında devam edemem nedeniyle Bursa’ya gidebilmek için başka bir firmadan tekrar bilet almak zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ekstra ücret ödemek zorunda bırakıldım.
İsmim E**** C*****. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kullanamadığım Kamil Koç biletine ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Yaşadığım sorun hiçbir şekilde çözülmedi, tarafıma yapılan arama herhangi bir çözüme dönük değildi, sadece üzüntülerini bildirdiler. 2000 TL olan yol parası bana 4000 TL’ye mal oldu. Bundan sonra asla Kamil Koç firmasını tercih etmeyeceğim.
Sarıkaya’dan Bursa’ya gitmek için Kamil Koç otobüsüne bindim, ancak otobüs 20 dakika gecikmeli kalktı, muavin işi bıraktı ve duraklarda bilgi verilmedi. WC’ye gitmek zorunda kaldığımda otobüsü kaçırma tehlikesi atlattım. Ankara’da 3 saat bekletildim ve net bir bilgi almadım. Sonuçta Bursa’ya ulaşamadım, başka bir firmadan bilet alarak ekstra ücret ödedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve bir daha firmayı tercih etmeyeceğimi belirttim.
