to read complaints and reviews, or file yours.25 Ekim Pazar günü saat 18.30’da Bursa’dan İstanbul Dudullu’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü için bilet aldım.... 18.30 aracı perona ancak 19.00 civarında geldi ve yaklaşık 15 dakika da peronda bekledikten sonra sefer, planlanan saatten yaklaşık 45 dakika rötarlı olarak hareket etti. Bu gec
İstanbul Esenler’den Bursa Gemlik yönüne Kamil Koç ile yaptığım yolculukta muavin, içinde kimlik ve kredi kartlarımın da... bulunduğu değerli eşyalarımın olduğu çantamı bana teslim etmeden şoför hareket etti. Durumu fark ettiğimde çantamın Gemlik’e bırakılmasını özellikle söylememe rağmen, çanta Bursa
Kızım Kütahya’da üniversite öğrencisi ve sık sık Kütahya–Bursa ve Bursa–Küt...ahya seferlerini kullandırmak zorunda kalıyoruz. Kamil Koç’un bu güzergâhta
23.10.2026 tarihinde saat 16.01 Bursa’dan Çanakkale’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyor...um. Öncelikle otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı gelmesine rağmen bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun yanında tahsis edilen otobüs, uzun süredir gö
22 Ekim tarihinde saat 18.15’te İstanbul Dudullu’dan Eskişehir istikametine giden Kamil Koç otobüsüne 22 ve 23 numaralı ...koltuklar için bilet aldık. Biletimizde yer alan PNR numarası 3406220227’dir. Otobüsün 18.15’te kalkması gerekirken araca uzun süre hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik ve otobüs
22.06.2026 tarihinde saat 14:30’da Kamil Koç’un Bandırma–İstanbul seferine bindim. Araç yol üzerinde arıza yaptı ve Burs...a otogarında beklemek zorunda kaldık. Uzun süredir burada bekliyoruz ve arızanın giderilmesi ya da alternatif bir araç sağlanması konusunda net bir bilgilendirme yapılmıyor. İstan
20.10.2026 tarihinde Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden bilet alırken almam gereken Antalya–Bursa bileti yerine yanlış...lıkla ters yöne, Bursa–Antalya seferine bilet aldım. Hatanın farkına ancak bugün otogarda, gişede biniş öncesinde vardım. Durumu fark eder etmez hem çağrı merkezine hem de termina
21.10.2026 tarihinde saat 06:20 için Kamil Koç’tan Bursa–Düzce seferine bilet aldım. Kalkış saatim 07:00 idi ve 10 numar...alı koltukta yolculuk yapıyorum. Şu anda hâlâ Düzce’ye varamadık, yaklaşık iki saattir İzmit’teyiz. Yolculuk boyunca defalarca uyandım, uzun süredir yoldayız ve buna rağmen bana s
19 Ekim 2026 tarihinde saat 11.45’te yapılan Konya–Balıkesir seferi için PNR numarası 3404653517 olan biletle yakınım se...yahat etmek üzere Kamil Koç otobüsüne binmiştir. Otobüs Bursa’ya vardığında görevliler, “Yolcu olarak tek siz kaldınız, bu yüzden Balıkesir’e gitmiyoruz” diyerek yakınımı araçtan i
18.10.2026 tarihinde saat 13:30’da Datça kalkışlı, İzmir varışlı Kamil Koç seferinde (PNR: 3403902458) ipadimi otobüste ...unuttum. Durumu fark eder etmez firmanın hiçbir yetkilisine doğrudan ulaşamadım, sürekli çağrı merkezine yönlendirildim ve çağrı merkezinde de sadece kayıt alındı, bindiğim araç ve
18.10.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Eskişehir’den Bursa’ya saat 16.30 hareketli bir otobüse bilet aldım. 12 numar...alı koltuk için aldığım bu bilete rağmen, kalkış saatinde peronda otobüs bile yoktu. Tüm yolcular otobüse bindikten sonra da yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildik. Daha sonra iki
17.10.2026 tarihinde annem S**** U****** ve babam B******* U****** adına Bursa–İzmir güzergahı için saat 10.00’a Kamil K...oç üzerinden otobüs bileti aldık. Ancak kendileri otogara zamanında gitmelerine rağmen yaklaşık 11.30’a kadar bekletildiler, sefer iptal edildi denilerek biletleri iptal edildi ve
15.10.2026 tarihinde saat 17.30’da Eskişehir–Bursa seferini yapan, 38 arc 626 plakalı, 10 numaralı koltukta yolculuk yap...tığım Kamil Koç otobüsünde hiçbir şekilde ikram servisi yapılmadı. Yolculuk boyunca ne su ne de başka bir ikram dağıtılmadı. Uzun bir yolculukta en temel hizmetlerden biri olan ik
15 Ekim 2026 tarihinde Sakarya’dan Bursa’ya saat 19.00 kalkışlı Kamil Koç seferine bilet aldım. Sefer, herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve bu süreçte hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Rötar sebebini öğrenmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, üs
15.10.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa’dan Akhisar’a 08.00 otobüsüne bilet aldım. Aynı gün sabah, otobüs hareket saati...nde sadece 2 dakika gecikmem sebebiyle otobüsün beklemeden kalktığı ve biletimin yandığı söylendi. Ancak aynı firma, kalkış saati 08.00 olan otobüsü 08.40’ta kaldırabiliyor, buna r
Bugün Kocaeli Otogar’dan Bursa Otogar’a 15:30 kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım. Ancak sefer yaklaşık 50 dakika... rötar yaptı ve bu gecikme nedeniyle biletimi iptal etmek ya da yarına, 10:30 seferine değiştirmek istediğimde tarafıma yardımcı olunmadı. Hem yaşanan uzun rötar hem de bilet deği
14 Ekim tarihli saat 23:59 Bursa–Edirne seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Biletimin iptal edildiğini tamamen tes...adüfen öğrendim, ne SMS ne de e‑posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle seyahatime çok kısa süre kala ortada kaldım. Aynı gün içinde Kamil Koç’ta uygun sefer olma
12.10.2026 tarihinde saat 20.00’da Bursa’dan Mersin’e hareket eden Kamil Koç otobüsünüzle yaptığım yolculuk sırasında ya...şadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bursa otogarından çıkış esnasında sivil bir kişi otobüse binerek Y**** kitabı satışı yaptı. Önce bunun ikram olduğu izlenimi verip kitapları
03.10.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa Mustafa Kemal Paşa’dan Bilecik Bozüyük’e seyahat etmek için bilet aldım. Ancak ...otobüs Bursa’ya kadar gelip Mustafa Kemal Paşa’ya hiç gelmedi, aracın arızası ya da başka bir nedenle mi gelemediğine dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece “gelemiyor” den
12 Ekim saat 18.00 İzmir–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bileti aynı gün saat 15.20’de aldım. Şehir içi servis hizmetind...en faydalanmak istediğimde ise, kalkış saatine 3 saatten az süre kaldığı gerekçesiyle servis kaydı oluşturulamayacağı bilgisi verildi ve servis hizmeti sağlanmadı. Bilet alımı sır
05.10.2026 tarihinde saat 13.30 İzmir Otogarı çıkışlı, Kocaeli Otogarı varışlı Kamil Koç seferi için 1.500 TL bedelle bi...let aldım (PNR: 3400763723). Ancak bu yolculukta hem hizmet hem de personel tutumu açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında Bursa Otogarı’na kadar yalnızca bir kez,
11 Ekim 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait saat 19.00 Bursa–Kütahya seferine, Dilara D***** adına 6...19 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşadım. Gelen bilgilendirme mesajında trafik yoğunluğu nedeniyle 40–45 dakika gecikm
11.10.2026 tarihinde saat 19.00’da Kamil Koç ile Bursa’dan Kütahya’ya seyahat etmek üzere bilet aldım. Biletime ait PNR ...numaram 3402714701’dir. Belirtilen saatte Bursa Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen otobüs gelmedi ve seferle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otobüsün hareket saatinden uzun
10 Ekim 2026 tarihli, Zonguldak kalkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferinde 11 ve 12 numaralı koltuklarda yaptığımız yol...culuk, hayatımızın en olumsuz seyahat deneyimlerinden biri olarak hafızamıza kazındı. Zonguldak merkezden bagaj yükleme anından itibaren görevli muavinin yolculara karşı sergilediğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
