to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç'ta Kütahya-Bursa Seferlerinde Sürekli 45 Dakika Gecikme
Kızım Kütahya’da üniversite öğrencisi ve sık sık Kütahya–Bursa ve Bursa–Kütahya seferlerini kullandırmak zorunda kalıyoruz. Kamil Koç’un bu güzergâhtaki seferleri neredeyse her zaman en az 45 dakika rötarlı oluyor ve artık bu durum tahammül edilemez hale geldi.
Bugün de 19:40 Kütahya–Bursa seferi için bilet almıştık ve kızım yaklaşık 1 saattir terminalde bekliyor. Firma ile görüştüğümüzde rötar olmayacağı söylendi, ardından bu kez 45 dakika gecikme olacağına dair bilgilendirme yapıldı. Gönderilen SMS’te de trafik yoğunluğu nedeniyle 45 dakika gecikme yaşanabileceği belirtiliyor. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, sürekli tekrar eden bir problem.
Kızım öğrencilik hayatında hem zaman planlaması yapamıyor hem de gece geç saatlerde yollarda ve terminallerde beklemek zorunda kalıyor. Firmanın artık bu güzergahtaki sorunun kaynağı ne işe tespit etmesini, gecikmelerin beklendiği saatlerde ek sefer koymasını ya da rötar yaşanmayacak şekilde sefer saatlerini düzenlemesini istiyorum. Düzenli ve zamanında sefer hizmeti beklerken, sürekli gecikme yaşamak istemiyoruz.
Gelişme
Kızım Kütahya’da üniversite öğrencisi ve sık sık Kütahya–Bursa ve Bursa–Kütahya seferlerini kullandırmak zorunda kalıyoruz. Kamil Koç’un bu güzergâhtaki seferleri neredeyse her zaman en az 45 dakika rötarlı oluyor ve artık bu durum tahammül edilemez hale geldi.
Bugün de 19:40 Kütahya–Bursa seferi için bilet almıştık ve kızım yaklaşık 1 saattir terminalde bekliyor. Firma ile görüştüğümüzde rötar olmayacağı söylendi, ardından bu kez 45 dakika gecikme olacağına dair bilgilendirme yapıldı. Gönderilen SMS’te de trafik yoğunluğu nedeniyle 45 dakika gecikme yaşanabileceği belirtiliyor. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, sürekli tekrar eden bir problem.
Kızım öğrencilik hayatında hem zaman planlaması yapamıyor hem de gece geç saatlerde yollarda ve terminallerde beklemek zorunda kalıyor. Firmanın artık bu güzergahtaki sorunun kaynağı ne ise tespit etmesini, gecikmelerin beklendiği saatlerde ek sefer koymasını ya da rötar yaşanmayacak şekilde sefer saatlerini düzenlemesini istiyorum. Düzenli ve zamanında sefer hizmeti beklerken, sürekli gecikme yaşamak istemiyoruz.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
