Bursa-İstanbul Hattında Kronik Gecikme Ve Yanıltıcı Sefer Saatleri

25 Ekim Pazar günü saat 18.30’da Bursa’dan İstanbul Dudullu’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü için bilet aldım. 18.30 aracı perona ancak 19.00 civarında geldi ve yaklaşık 15 dakika da peronda bekledikten sonra sefer, planlanan saatten yaklaşık 45 dakika rötarlı olarak hareket etti.

Bu gecikmenin ilk kez yaşanmadığını, aynı hatta daha önce de benzer gecikmeler olduğunu bildiğim halde firmanın hâlâ bu kronik soruna kalıcı bir çözüm üretmediğini görüyorum. Buna rağmen online satış ekranlarında sefer saatleri hâlâ gerçek dışı şekilde gösterilerek yolculara yanıltıcı bilgi veriliyor. Yaşanan bu son gecikme nedeniyle planladığım önemli bir görüşmeye geç kaldım.

Firmanın özellikle bu hat için yaşanan kronik gecikme sorununu dikkate alarak sefer saatlerini gerçekçi şekilde düzenlemesini ve olası gecikme durumlarını da önceden yolcularla şeffaf bir biçimde paylaşmasını istiyorum.