to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Bilet İptali Bildirimsiz, Ek Ücret Ödettirdi
14 Ekim tarihli saat 23:59 Bursa–Edirne seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Biletimin iptal edildiğini tamamen tesadüfen öğrendim, ne SMS ne de e‑posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle seyahatime çok kısa süre kala ortada kaldım.
Aynı gün içinde Kamil Koç’ta uygun sefer olmadığı için mecburen farklı bir firmadan yaklaşık 1.100 TL tutarında yeni bilet almak zorunda kaldım. Hem zaman açısından mağdur oldum hem de fazladan bilet ücreti ödedim. İptal edilen biletimin PNR numarası 3403312680’dir.
Biletimin neden haber verilmeden iptal edildiğinin açıklanmasını, fazladan ödediğim tutar da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumlarda yolcuların mutlaka zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
