to read complaints and reviews, or file yours.11 Ekim 2026 tarihli saat 10.00 kalkışlı Bursa–Nevşehir seferi için Kamil Koç firmasında özellikle tekli koltuk olsun di...ye fiyat farkı ödeyerek bilet aldım. Kendi aracımda 10 numaralı tekli koltuk seçimi yaptım. Vaktinde peronda otobüse bindim, araç perondan çıktıktan sonra terminal sanayisine giril
"Özür dilendi ve indirim kuponu tanımlandı teşekkürler"
10.10.2026 tarihinde saat 19.00’da Kamil Koç ile Bursa’dan Eskişehir’e kişi... başı 440 TL ödeyerek bir yolculuk yaptım. Sefer sırasında, sefer planında
09.10.2026 tarihinde saat 18.00’de Kamil Koç ile Siverek’ten Bursa’ya yaptığım yolculukta hem personelin tavrından hem d...e bagajıma verilen zarardan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. 34 ACP 04 plakalı araca bindiğimden beri otobüsler sürekli birbirine aktarma yaptı, boş olanlara yolcu aktarıldı ve bu
07.10.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa Otogarı’ndan Sakarya’ya saat 16.00 seferine, PNR numarası 3401166129 olan bilet...i aldım. Otogara yalnızca 2 dakika gecikmeyle gitmeme rağmen, gişedeki sarışın kadın görevli beni yanlış perona yönlendirdi. Otobüs o sırada beni bekliyor olmasına rağmen, yanlış y
Kamil Koç üzerinden 9 Ekim sabah 06.30 Bursa – Antalya/Kumluca seferi için 1429 lira ödeyerek bilet aldım. Ancak seferin... iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Durumu ancak otogara gittiğimde, perona geldiğimde öğrendim. Oto
6 Ekim 2026 tarihindeki saat 18.00 Gebze–Bandırma seferinde Kamil Koç firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bandırma ...otogarına indiğimde bavulumun otobüste olmadığını fark ettim. Daha sonra bavulumun Bursa otogarında başka bir yolcuya teslim edildiğini öğrendim. Yani tamamen firmanın hatası sonuc
27.09.2026 tarihinde saat 22.15’teki Bursa–İstanbul seferim için aldığım bileti iptal ettim. 3398326644 PNR numaralı bu ...seferin iptal işlemi sonrasında tarafıma “Geri ödeme 5-7 iş günü içinde yapılacaktır” şeklinde bilgi verildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki ücret hâl
06.10.2026 sabahı saat 07.00 Çanakkale–Bursa seferinde Kamil Koç ile yolculuk yapıyorum ve yaklaşık 55 dakikadır otobüst...e ısıtma çalıştırılmıyor. İki kez üşüdüğümü ve ısıtmayı açmalarını söylememe rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Hastayım ve neredeyse bir saattir soğukta, üşüyerek yolculuk yapm
02.10.2026 tarihinde üniversite öğrencisi olan oğlum için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 04.10.2026 tarihli, saat ...15.30 kalkışlı Bursa–Tekirdağ seferi için 3399967680 PNR numaralı bileti 1.350 TL ödeyerek satın aldım. Bilette, İstanbul Esenler Otogarı’nda 40 dakika aktarma beklemesi olacağı ve
28.08.2026 tarihinde saat 02.30’da Kamil Koç’un Adana’dan Bursa’ya olan seferine 38888420999 PNR numarasıyla bilet alara...k yolculuk yaptım. Bursa’ya indiğimde bagaj bölümünden valizimi alamadım, valizimin kaybolduğunu fark ettim. Durumu hemen yolcu işlerine bildirdim ve dosya açtıklarını söylediler.
04 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Bursa Otogarı – Çanakkale Otogarı seferine bilet aldım. Otobü...sün yol çalışması sebebiyle yaklaşık 2 saat rötarlı geleceği söyleniyormuş, ancak firma tarafından bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir SMS, arama ya da bildir
4 Ekim 2026 tarihinde Düzce Otogarı’ndan Bursa Karacabey’e gitmek için Kamil Koç’tan saat 19.45 seferine bilet aldım. Bu...na rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi ve bana yolda trafik kazası olduğu söylendi. Ancak aynı güzergâhtan geçen diğer firmaların tüm araçlarının otogara normal şekilde giriş y
04 Ekim saat 13.20 İstanbul–Bursa seferinde Kamil Koç ile çok sıkıntılı bir yolculuk yaşıyorum. Yolculuk sırasında araç ...birkaç defa neredeyse kaza yapıyordu, şoförlerin hâkimiyeti yetersizdi ve bu durum bizi ciddi anlamda tedirgin etti. Araç ayrıca yolda bozuldu ve yolculuk güvenli ve konforlu olmak
04 Ekim Pazar günü saat 10:30 Bursa Otogar kalkışlı Kamil Koç seferiyle Isparta’ya yolculuk yaptım. Yolculuktan önce fir...manın kendi uygulaması ve iki farklı bilet uygulamasından sefer süresine baktığımda, yolculuğun yaklaşık 7 saat süreceğini ve Isparta Otogar’a 17:30 civarında varılacağını gördüm.
04.10.2026 tarihinde saat 15.30'da Bursa Otogar'dan Çanakkale Otogar'a Kamil Koç ile yapacağım sefer için bilet almıştım.... Hem bilet aldığım site üzerinden hem de Kamil Koç tarafından gönderilen SMS'lerde sadece PNR ve koltuk bilgilerim yer almasına rağmen, hiçbir yerde peron bilgisi yazmıyordu. Term
03.10.2026 tarihinde saat 14.00’te Kamil Koç ile Ankara’dan Bursa’ya yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşa...dım. Normal aracın arıza yaptığı, bu nedenle sefere çok eski bir araç verildiği muavin tarafından söylendi. Bu eski araç hem Konfor hem de yolculuk kalitesi açısından beklentimin ç
04.10.2026 tarihli 00.45 Akhisar–Bursa seferi için Kamil Koç mobil uygulamasından almış olduğum #3400000046 numaralı bil...etimi 03.10.2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada biletimin iptal edildiğine dair “#3400000046 numaralı biletiniz iptal edildi” şeklinde bilgi gelmesine rağmen
01.10.2026 tarihinde saat 23:00 kalkışlı, 16 byc 147 plakalı araçla Bursa Otogar’dan Biga Otogar’a yaptığım, PNR numaras...ı 3399688599 olan Kamil Koç seyahatimde ciddi sıkıntılar yaşadım. Araçta arıza olduğu için otobüs en fazla 100 km hızla gidebiliyordu, buna rağmen Kamil Koç’un sisteminde hız 110 k
01 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa–Kayseri hattında saat 12.30 kalkışlı, yaklaşık 01.00 varışlı bir yolculuk yap...tım ve son derece kötü bir deneyim yaşadım. Otobüs yol boyunca yolcu indirip bindirmediği halde, hiçbir açıklama yapılmadan saçma sapan yerlerde dakikalarca bekletildi. Ne şoför ne
Annem Bursa Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde kanser tedavisi görüyordu ve entübe edildiği için acil olarak Manavgat’tan... Bursa’ya 1.400 TL tutarında Kamil Koç bileti aldım ve otogarda beklemeye başladım. Ancak bu sırada annemin vefat haberini aldık ve ailemle birlikte Malatya’ya arabayla gitmeye kar
"Müşteri hizmetleri temsilcisi dönüş yaptı ve soru çözüldü."
28.09.2026 tarihinde saat 12.00 çıkışlı Kuşadası – İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından 16 es 430 plakalı araca, ö...zellikle en ön koltuklardan yer alarak bilet satın aldık. Ancak yolculuk sırasında otobüsün orta kapısının bozuk olduğu söylenerek saat 17.46 civarında Bursa Otogarı’nda bizi başka
27.09.2026 tarihinde saat 18:15 Bursa–İstanbul (Dudullu) seferi için Kamil Koç’tan bilet aldık ve 12 yaşındaki kızımı fi...rmanıza emanet ettik. Kızımın koltuk numarası 7, bilet PNR numarası 3397349517’dir. Yolculuk öncesinde çocuk emanet formu/teslim kağıdı doldurup kızımı resmi olarak ekibinize tesli
27 Eylül 2026 tarihinde Bursa’dan Balıkesir’e 16 ebe 090 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım seyahat sonunda bavulumu... aldığımda valizimin üst kısmının ciddi şekilde kırılmış olduğunu fark ettim. Yolculuk sırasında otobüste herhangi bir sorun yaşanmamasına rağmen bagaj tesliminde valizimin adeta ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
