to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç'ta Yaşlı Yolculara Sefer İptali Ve Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Telafi Talebi
17.10.2026 tarihinde annem S**** U****** ve babam B******* U****** adına Bursa–İzmir güzergahı için saat 10.00’a Kamil Koç üzerinden otobüs bileti aldık. Ancak kendileri otogara zamanında gitmelerine rağmen yaklaşık 11.30’a kadar bekletildiler, sefer iptal edildi denilerek biletleri iptal edildi ve ancak saat 12.00’ye yeni bilet verildi.
Hem yaşı ilerlemiş iki kişi olmaları hem de planlarını bu saate göre yapmış olmalarına rağmen bu şekilde mağdur edilmeleri kabul edilebilir değil. İnsanların vakti bu kadar önemsiz görülmemeli, sefer iptali ve gecikme durumlarında yolcuya zamanında ve açık bir şekilde bilgi verilmeli, makul bir çözüm sunulmalıdır.
Yaşanan bu mağduriyetin nedenleriyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, bu süreçte annem ve babamın yaşadığı zaman kaybı ve mağduriyetin telafisi için gerekli özrün ve iadelerin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
