Kamil Koç Otobüslerinde Koltuk Çifte Satışı Ve İade Talebi

28.10.2026 tarihinde saat 18.45’teki İstanbul–Bursa Kamil Koç seferi için 5 gün önce 2 ve 3 numaralı koltukları kendi adım olan Mualla A****** adına satın almıştım. Otobüse bindiğimizde bu koltukların başka yolculara da satıldığını, yani koltukların çift satıldığını gördük ve bu nedenle en arka koltuklarda yolculuk yapmak zorunda kaldık.

Sadece biz değil, bizimle birlikte yaklaşık 7–8 kişi aynı şekilde mağdur edildi. Önceden koltuk seçerek yer ayırmamıza rağmen bu hatadan dolayı hem yolculuk konforumuz bozuldu hem de ciddi bir mağduriyet yaşadık.

Yaşanan bu koltuk çifte satışı hatası nedeniyle, bu sefer için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli sistemsel kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.