to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç firmasından 20 Eylül 2026 tarihi için Kayseri–Van seferine bilet aldım. 10 Eylül 2026 günü saat 23.00 civarınd...a bileti internet üzerinden iptal ettim. İptal işlemini yaptığım anda hiçbir onayım ve tercihimi sormadan, bilet ücretini doğrudan indirim kuponuna çevirmişler. PNR numaram 3392328
9 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 civarında AŞTİ’de Kamil Koç ile yaşadığım bir konuda bilgilendirme eksikliği nedeniyle... ciddi zaman kaybı yaşadım. Otogar içinde bulunan iki farklı Kamil Koç şubesine otobüsümün hangi perondan kalkacağını sordum. Bir şube bana 3-4-5 numaralı peronları, diğer şube ise
09.09.2026 tarihinde saat 01.00’de Ankara’dan Alanya’ya giden Kamil Koç otobüsüne, resmi internet siteniz üzerinden 10 k...işilik bilet satın aldık ve bu işlem için toplam 23.600 TL civarında ödeme yaptık. Ancak Ankara otogarına gittiğimizde otobüs listesinde isimlerimizin olmadığını ve satın aldığımız
Kamil Koç’tan 2–3 gün öncesinden 9 Eylül 2026 tarihinde saat 00.30 kalkışlı Bursa–Edirne seferi için internet üzerinden ...bilet aldım ve bu bilet için 1.100 TL ödedim. Biletimin PNR numarası 3391912844’tür. Seferin iptal edildiğini, 9 Eylül gecesi saat 00.10 civarında Bursa terminaline gittiğimde öğr
8 Eylül Salı günü saat 19.30 kalkışlı Bursa–Ordu seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Sefer saatinin hareketten çok... kısa süre önce tarafıma SMS ile 21.30’a alındığı bildirildi ve iki saatlik bir gecikmeye maruz bırakıldım. Bu durum, yolcuların zamanını ve planlamasını tamamen yok sayan bir anla
06.09.2026 tarihinde saat 14:00 İzmir–Çanakkale seferi için Kamil Koç üzerinden 2198 TL tutarında bilet satın aldım. Baz...ı olumsuzluklar nedeniyle bu bileti 06.09.2026 günü saat 11:56 civarında iptal ettim. Ödemenin banka kartıma iade edileceğini düşünürken, tarafıma gelen SMS ile tutarın kupon olara
04.09.2026 tarihinde saat 04.50'de kalkışlı Alibeyköy Otogarı – Dikili Otogarı seferim için Kamil Koç biletimi Obilet üz...erinden 1.230 TL ödeyerek satın aldım. Bunun 75 TL’si Obilet kuponuydu ve kupon tutarının aslında 100 TL olması gerekiyordu. Seferimden kısa bir süre önce, saat 03.47'de Kamil Koç
30 Ağustos 2026’yı 31 Ağustos’a bağlayan gece yaklaşık 01.30 sularında Adana Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na hareket e...decek olan, PNR numarası 3389103646, plakası 34 CPA 19 olan Kamil Koç otobüsünde, 17 numaralı koltuk yolcusu olarak çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüse bagajlarımı verirken ş
1 Eylül 2026 tarihinde saat 02.00’da Kamil Koç’un Gebze’den Akşehir’e olan seferi için PNR numarası 3389988360 olan, 14 ...ve 15 numaralı koltukları içeren bileti satın aldım. Kalkış saatinden 30 dakika önce terminale geldim, zamanında orada olup bekledim. Yazıhanedeki görevliye otobüsü sorduğumda yakl
31.08.2026 tarihinde saat 20:15’te İskenderun’dan İzmir’e hareket etmesi gereken Kamil Koç seferim, hiçbir bilgilendirme... yapılmadan yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak kalktı. Daha otobüse biner binmez Adana’da aktarma yapılacağı söylendi, yani plan tamamen kafalarına göre değiştirilmişti. Şoförler
26.08.2026 tarihli, saat 06.00’da Antalya Otogar’dan Afyon Otogar’a giden Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerin...den özellikle 1 numaralı tekli koltuğu, ek ücret ödeyerek satın aldım. 05.20’den 06.30’a kadar peronda otobüsü bekledim ancak araç hiç gelmedi. Bunun üzerine yazıhaneye gittiğimde
25.08.2026 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 31.08.2026 saat 18.45 seferine aldığım bileti iptal ettim. S...ite üzerindeki yönlendirmeleri takip ederek iade işlemini onayladığımda, herhangi bir seçenek sunulmadan bilet ücretimin tarafıma para olarak iadesi yerine otomatik olarak kupon ol
23.08.2026 tarihinde saat 21.00’de Konya Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na hareket eden, 22 ve 23 numaralı koltukların b...ulunduğu Kamil Koç seferine ait yolculuğum, otobüsün 1 saat gecikmeli gelmesiyle başladı. Üstelik yolculuk sırasında otobüs 3 kez arızalandı ve 12 saat sürmesi gereken yolu yaklaşı
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.30 Afyon kalkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden top...lam 3.400 TL tutarında bilet aldım. Ancak seferimiz yaklaşık 15.50 civarında tarafımıza herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi ve para iadesiyle ilgili de net bir bilgilendi
Kamil Koç Turizm’den 3381792824 PNR numaralı 17.08.2026 tarihli, saat 08.30 Çanakkale–Akşehir seferi için Çanakkale Otog...arı’ndaki yazıhaneden kredi kartıyla 2660 TL ödeyerek bilet satın aldım. 14.08.2026 tarihinde seferin teknik sebeplerden dolayı iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Aynı gün
1 Ağustos’ta Kamil Koç üzerinden 2 Ağustos saat 06.00 Antalya – Kuşadası seferi için 1.160 TL tutarında bilet aldım. Bil...etim firma tarafından iptal edildi ve bana 7 gün içinde iade işleminin gerçekleşeceği söylendi, ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı. Bu süreçte b
"Teşekkürler"
13.08.2026 tarihinde saat 09:15 seferli Çanakkale/Çan – Bursa yolculuğu için toplam 2.450 TL tutarında, PNR kodu 3383969...238 olan biletimizi aldık. Daha sonra bu bileti iptal ettiğimizde, ödemenin karta veya nakit olarak iade edilmesi gerekirken, tarafımıza yalnızca indirim kodu tanımlandı. Ödemeyi
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.31 Kocaeli (İzmit) – Sakarya seferi için flixbus/Kamil Koç üzerinden PNR numarası 3383...841567 olan bileti satın aldım. Bilet mesajında yazan plakalı araca bindim, hatta otobüsün Wi-Fi ağına bile bağlandım. Araç hareket etmeden önce yanlış otobüse bindiğimiz söylenere
08.06.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden 03.08.2026 saat 01:00 Kocaeli–Bodrum seferi için 10.032 TL tutarında bilet satı...n aldım. 31.07.2026 tarihinde, yani seyahatime iki gün kala, tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi ve başka sefer olmayacağı, ödediğim ücretin iade edileceği söylendi.
8 Ağustos 2026 tarihinde sabah 06:20 Gemlik – İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti perondan almıştım ve d...aha sonra seyahati iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında tarafıma para iadesi yapılması gerekirken, bilet ücretim olan 1.210 TL sadece kupon olarak tanımlandı. Peron
Kamil Koç web sitesi üzerinden 13 Ağustos Perşembe günü 05.20 Tiran Airport Bus Station kalkışlı, 10.00 Budva Otogar var...ışlı bir otobüs bileti satın aldım. Planımda değişiklik olması nedeniyle 3 Ağustos saat 16.18’de biletimi iptal ettim. İptal sonrasında hem 955 TL kesinti yapıldı hem de kalan ücr
Kamil Koç mobil uygulamasından 10.08.2026 tarihinde saat 14:00 İzmir–Trabzon seferi için 2.300 TL tutarında bilet satın ...aldım. Annem otogara gittiğinde ise biletin sistemde görünmediğini ve alınmamış gibi göründüğünü öğrendik. Uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde, doğrudan ücret iadesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
