Kamil Koç’ta Gecikme, Aniden Aktarma Ve Saygısız Tutum

31.08.2026 tarihinde saat 20:15’te İskenderun’dan İzmir’e hareket etmesi gereken Kamil Koç seferim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak kalktı. Daha otobüse biner binmez Adana’da aktarma yapılacağı söylendi, yani plan tamamen kafalarına göre değiştirilmişti.

Şoförlerin ve personelin tavırları son derece lakayıt ve saygısızdı. “Boş yerlere oturun, nasıl olsa aktarma olacaksınız” tarzında konuşmalar yaptılar, yolcuları ciddiye almadan, üst perdeden konuştular. Bayan olmamıza rağmen davranışlarında en ufak bir hassasiyet göstermediler. Osmaniye’ye kadar 4 numaralı koltukta oturuyordum, yaşanan karmaşa ve tavırlar yüzünden yerimi bile değiştirerek yolculuğa devam etmek zorunda kaldım.

Bu kadar para verip bileti alıyoruz, kimse bedava seyahat etmiyor, buna rağmen paramızla rezil yaşıyoruz. Otobüs bozulduysa ya da Antakya’dan direkt Adana’ya geçtiyse bunu açıkça söyleyip insanlara başlarının çaresine bakma imkanı tanısınlar, ama hem haber vermiyorlar hem de suçlu oldukları halde üstten ve kaba bir üslupla davranıyorlar. Yolcuları mağdur ettikleri için en ufak bir mahcubiyet bile hissettiklerini hissetmiyorum.

PNR numaram 3388735293, seferim İskenderun–İzmir, koltuk numaram 13’tür. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet/ücret iadesi yapılmasını, sorumlu şoför ve personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve bu tür uygulamaların başka yolculara yaşatılmaması için firmanın gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Bir daha aynı markayı tercih etmemek konusunda kararlıyım.