İptal Edilen Otobüs Ve Boşuna Harcanan Taksi Ücreti

04.09.2026 tarihinde saat 04.50'de kalkışlı Alibeyköy Otogarı – Dikili Otogarı seferim için Kamil Koç biletimi Obilet üzerinden 1.230 TL ödeyerek satın aldım. Bunun 75 TL’si Obilet kuponuydu ve kupon tutarının aslında 100 TL olması gerekiyordu.

Seferimden kısa bir süre önce, saat 03.47'de Kamil Koç’tan gelen SMS ile otobüsümün iptal edildiğini öğrendim. Mesajda dilersem saat 08.00'deki otobüse yönlendirilebileceğim yazıyordu; ancak bu saati kabul etmek istemedim. Bana biletimi iptal edebileceğim ve ücretimin 7 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Sefer Kamil Koç tarafından iptal edildiği için tüm planlarımı ertelemek zorunda kaldım, otobüse geç kalmamak için bütün gece uyumadım ve taksiyle yola çıkmışken seferin iptal edildiğini öğrenip boş yere taksi ücreti ödedim. Ayrıca Obilet'ten kullandığım kupon boşa gitti ve aynı kuponu tekrar kullanmama izin verilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin karşılığında sadece bileti açığa almak ya da 7 gün içinde para iadesini beklemek dışında bir çözüm sunulmadı. Tüm gece uykusuz kalmam, planlarımın iptal olması ve taksiye ödediğim ücret nedeniyle, en azından taksi ücretimin karşılanmasını ve Kamil Koç – Obilet üzerinden ücretsiz bir sonraki otobüs biletimin karşılanmasını talep ediyorum.