to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç İptal Edilen Sefer Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
08.06.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden 03.08.2026 saat 01:00 Kocaeli–Bodrum seferi için 10.032 TL tutarında bilet satın aldım. 31.07.2026 tarihinde, yani seyahatime iki gün kala, tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi ve başka sefer olmayacağı, ödediğim ücretin iade edileceği söylendi. Mecburen aynı tarih için başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım.
Bugün 14.08.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde para iadem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde not alındığı, ilgili birime iletildiği ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne bir geri dönüş ne de iade gerçekleşti. İptal edilen bu sefer için PNR numaram 3362848230’dur.
Ödemesini yaptığım ve kendi inisiyatifleriyle iptal ettikleri bu seferin ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
