to read complaints and reviews, or file yours.3 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.35’te Kırşehir’den Kayseri’ye giden, 02 kp 008 plakalı Kamil Koç otobüsüne PNR numarası... 3380969263 olan bileti aldım. Otogara zamanında gitmeme rağmen görevli kişiler, yanına gittiğim aracın benim otobüsüm olmadığını, biraz sonra gelecek başka bir araç olduğunu söyle
Başlık: Kamil Koç ve Obilet’ten Yanıltıcı Sefer Bilgisi ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği! Şikayet Metni: Kamil Koç f...irmasından Obilet uygulaması aracılığıyla 02.08.2026 tarihli, saat 23:00 kalkışlı Ankara (AŞTİ) – Edremit otobüs bileti satın aldık (PNR No: 3380666235). Bilet alırken sistemde ve
03.08.2026 tarihinde Kırıkkale’den Kayseri’ye gitmek için Kamil Koç’tan saat 19:30 seferine bilet almıştım. Seferin kalk...ışına yaklaşık bir saat kala araç arızası gerekçesiyle seferin iptal edildiği tarafıma telefonla bildirildi. Ben de planımı aksatmamak için aynı gün saat 18:30 seferine yeni bir b
03.08.2026 tarihinde Balıkesir Edremit’ten Çanakkale Otogar’a gitmek için Kamil Koç’tan 00:15 seferi için kk3537 numaral...ı bilet aldım. Araç rötarlı olarak perondaydı, ben de otobüse binip 27 numaralı koltuğuma oturdum. Tam yerime geçtiğim sırada, şoför mahallinin oradaki muavin, bütün otobüsün duyac
2 Ağustos’ta saat 23.15’te Göreme–Kayseri yönüne Kamil Koç’tan tek yön 309 ...TL’ye bilet aldım. Seferim yaklaşık 4 saat gecikti ve bu süre boyunca taraf
03 Ağustos tarihinde Uşak’tan İzmir’e giden 07.40 seferi için, gece saat 01.00 sularında Kamil Koç’tan bilet aldım. Hast...ane randevuma yetişebilmek için daha pahalı olmasına rağmen hızlı ve kurumsal olduğunu düşünerek özellikle bu firmayı tercih ettim. Sabah 07.20’de trafik yoğunluğu sebebiyle otobüs
O-bilet üzerinden Kamil Koç firmasından 3 Ağustos saat 04:45 İzmir–Kuşadası seferi için 2 adet bilet satın aldım. Ancak ...otobüs belirtilen saatte gelmedi ve tarafıma yaklaşık 75 dakika rötarlı olacağı bilgisi verildi. Bu durum sebebiyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Bu sefere ai
02.08.2026 tarihinde Kamil Koç’un Nazilli Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a olan seferi için aldığım 3379762352 numar...alı biletle yolculuk yaptım. Normalde 23.45’te kalkması gereken otobüsün hareket saati önce 01.00’e, ardından 01.30’a ve son olarak gece 02.00’ye ertelendi. Bu süreçte tarafıma yal
02.08.2026 tarihinde saat 23.58’de Ankara AŞTİ’den Manavgat’a giden Kamil Koç seferine binmek üzere otogardaydım. Peronl...arda muavinlerin yolcuları yanlış yönlendirmesi ve seferlerin birbiriyle karışması sonucu muavinler tarafından yanlış araca yönlendirildim ve kendi seferimi kaçırdım. Yaşadığım bu
02.07.2026 tarihinde saat 23:00’te İzmir Otogarı’ndan Bursa’ya giden Kamil Koç seferi için Merve M***** adına, PNR numar...ası 3380617211 olan bir bilet aldım. Otogara zamanında gelmeme rağmen aracın peronda olmadığını gördüm ve görevliye ne zaman geleceğini sorduğumda “20 dakikaya gelir abla” denildi.
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:00’de Kamil Koç Turizm’in seferine bindim. Bilet satış ekranında bu yolculuğun yaklaşık... 5,5 saat süreceği belirtilmesine rağmen, otobüs güzergâh üzerindeki neredeyse tüm terminallere girip çıkarak yolculuğu makulün çok üzerinde uzattı. Ayrıca sadece 10 dakika olarak
Kamil Koç firmasından 29.07.2026 tarihinde saat 15.45’te hareket eden Denizli Otogarı – Kemer (Antalya) seferi için anne...me 849 TL tutarında bilet aldım. Bilette varış noktası açıkça Antalya Kemer olarak görünmesine rağmen, otobüs Antalya Otogarı’na geldiğinde anneme “Biz oradan geçmiyoruz” denilerek
1 Ağustos saat 03:30 Karabük – Kastamonu seferi için Kamil Koç firmasından 498 TL tutarında kredi kartıyla bilet aldım. ...Terminale gittiğimde otobüsü sorduğumda, görevli otobüsün kaza yaptığını, başka bir otobüsün geleceğini, fakat onun da yaklaşık 2 saat sonra gelebileceğini söyledi. Buna rağmen ara
Yaklaşık bir hafta önce Kamil Koç firmasından Ankara AŞTİ’den Boğazlıyan’a 2 Ağustos 2026 tarihli saat 13:00 otobüs sefe...ri için bilet aldım. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu seferin iptal olduğu, yerine 14:30 seferinin uygun olup olmadığı soruldu. Uygun olduğunu belirttim ve Ob
02.08.2026 Pazar günü saat 15.15’te gerçekleşmesi gereken Sakarya–Aksaray seferi için Kamil Koç’tan 3375445876 numaralı ...bilet ile yolculuk planladım. Seferin kalkış saatine yaklaşık 2 saat 15 dakika kala tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bilgisi gönderildi. Bu kadar kısa süre kala yapılan ipt
31.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Ankara AŞTİ’den Akçay Otogarı’na yapmış olduğumuz seferde ciddi mağduriyetler ...yaşadık. Otobüs seferi saat 08.46 olması gerekirken, bir önceki akşam saat 10.15 olarak değiştirilmiş olmasına rağmen otobüs yine de Ankara AŞTİ’ye neredeyse 1 saat geç gelerek yol
01.01.2026 tarihinde Ankara’dan Şanlıurfa’ya seyahat etmek için Kamil Koç firmasından 13.00 kalkışlı bilet aldım. Saat 1...2.55’te peronu öğrenmek için içeriye, firmanın olduğu bölüme geçtim. Peron bilgisini alıp perona gittiğimde ise otobüsün kalkmış olduğunu gördüm. Saatimde orada olmama ve yalnızca
Kamil Koç firması ile 444 0 562 numaralı hattı üzerinden görüşerek nişanlıma Yıldızeli ilçesinden Yozgat il merkezine 01....08.2026 tarihli, saat 21.30’da Yıldızeli’nden hareket edecek şekilde bir bilet aldım. Bu bilet için kredi kartı bilgilerim telefonla alınarak 600 TL çekim yapıldı. Herhangi bir g
Kamil Koç’un Kuşadası–Çeşme seferinde ciddi bir gecikme ve yanıltıcı bilgilendirme yaşadım. Sefer öncesinde tarafıma oto...büsün 1 saat gecikeceğine dair mesaj geldi, ancak otobüs fiilen 1,5 saat gecikti ve ben bu nedenle programa geciktim. Terminalde görevli memurdan sadece otobüsün gerçek kalkış saa
Kamil Koç firmasıyla Aksaray’dan Erzincan’a yaptığım yolculuk sırasında bindiğimiz otobüs yolda arıza yaptı ve yaklaşık ...3 saattir yolda bekliyoruz. Bu süre boyunca ne bir yedek araç gönderildi ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verildi. Otobüste klima da çalışmıyor; uzun süre ka
Kamil Koç ile 01.00’da İzmir Selçuk’tan İstanbul’a olan sefer için bilet almıştım. Yolculuk sırasında Susurluk’ta mola v...erildi ve arkadaşım ile birlikte mola yerindeyken otobüs bizi almadan hareket etti. Otobüsün bizi almadan gittiğini fark edince araç personeliyle iletişime geçtik ve otobüsün bizi
"Sorunun giderildiği için teşekkür ederiz size bir ricam daha var lütfen eski otobüsleri değiştirin"
Kamil Koç firmasının 3380147260 numaralı Gemlik–İstanbul 14.40 seferli biletiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Seferimle... ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden yolculuğum 15.45’e ertelendi. Buna rağmen 15.45 seferi Gemlik Otogarı’na hiç gelmedi, sadece ondan sonraki 15.55 seferi geldi. Şu
1 Ağustos 2026 saat 15.30’da Erzurum’dan Eskişehir’e giden Kamil Koç otobüsüne bindim. Yaklaşık 16 saat sürecek bu yolcu...lukta telefonumu şarj edebilmek için koltuk prizi kullanmayı planlarken prizlerin üzerinde “Priz kullanım dışıdır” yazan bir etiket olduğunu gördüm ve yol boyunca prizleri hiç kull
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
