to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç ile Esenler Otogar – Kastamonu Otogar seferimde yaşadığım koltuk ve tutum probleminden dolayı şikayetçiyim. Bu...gün saat 17.00 civarında bileti kendi adıma, 11 numaralı koltuğa ve yanım boş olacak şekilde aldım. Seferin ilk saati 22.00 olarak görünmesine rağmen beni 23.00 seferine yerleştird
27.07.2026 tarihinde saat 23:59’da Kamil Koç’un İstanbul Esenler Otogarı’ndan Balıkesir Sarımsaklı yönüne hareket eden s...eferine bindim. Biletimde varış noktası Sarımsaklı olmasına rağmen, otobüs beni Sarımsaklı yerine Çaldarlı’da indirip seferine devam etti. Sarımsaklı’da inmem gerekirken bilgilend
Kamil Koç firmasından bugün saat 12:45 kalkışlı Çeşme–Antalya otobüsüne bilet almıştım. Seferin iptal edildiğini sadece ...sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce gelen SMS ile öğrendim ve bu durum nedeniyle hem yolculuk planlarım bozuldu hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Bu mağduriyetimin giderilmesi i
28/07/2026 tarihinde saat 12.45 Akdağmadeni–Ankara seferi için bir gün önceden bilet aldım. Sefer saatine kısa bir süre ...kala, 10.46’da tarafıma telefonla ulaşılıp seferin iptal edildiği söylendi. Ben Ankara üzerinden başka bir şehre aktarma yapacak şekilde plan yapmıştım, bu nedenle aktarma için ald
27.07.2026 tarihinde saat 18.30 İzmir Otogar kalkışlı Sakarya Otogar varışlı Kamil Koç seferi için 3378629732 PNR numara...lı, 16vv533 plakalı otobüsten iki kişilik bilet aldım. Saat 18.00’de İzmir Otogarı’nda hazır olmama rağmen, 18.00 civarında tarafıma “otobüs İzmir Otogarı’na ulaştı, yerinizi alabi
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.00 hareketli Gebze Otogarı’ndan Osmaniye’ye seyahat etmek için Kamil Koç Turizm üzerind...en bilet almak istedim. Ancak sistem üzerinden işlem yaparken farkında olmadan bileti Bursa Otogarı’ndan Osmaniye Otogarı’na olacak şekilde almışım. Bilet bilgilerim Bursa Otogarı–
"Teşekkürler"
26.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Edremit’ten Alibeyköy’e yapmış olduğum y...olculukta hem ciddi gecikme hem de koltuk konusu nedeniyle mağdur edildim.
Şikayet Metni taslağı konusu: Gece Yarısı Seferlerindeki Tarih Karışıklığı ve Mağduriyet Hk. (PNR: 3377019739) Açıklama...: 26 Temmuz 2026 tarihli, saat 00:15 kalkışlı Altınova Otogarı – İstanbul Dudullu Ataşehir Otogarı seferi için 3377019739 PNR numaralı bileti satın aldım. 00:15 gibi günün ilk daki
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.00 Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan aldığım, PNR numarası 3375227073 olan biletimin ...seferi iptal edilmiş olmasına rağmen bu konuda zamanında bilgilendirilmedim. Firma tarafından arandığım söyleniyor ancak o sırada telefonun çekmediği bir yerde olduğum için iptale
23 Temmuz 2026 Serik–Küçükkuyu 19:45 seferi için 3376377423 PNR numarasıyla 20 Temmuz gecesi 01:16’da Kamil Koç’un resmi... internet sitesinden 5.470 TL tutarında bilet satın aldım. SMS olarak herhangi bir bilgi gelmedi, ancak mail üzerinden biletimin onaylandığını gördüm ve biletimin aktif olduğunu dü
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.00 için Kamil Koç’tan Bursa–İstanbul seferine bilet aldım. Otobüs perondan zamanında ay...rıldı gibi görünmesine rağmen daha terminalden çıkmadan bir benzin istasyonunda yaklaşık yarım saat bekledi ve yine gecikme yaşandı. Her seferinde işimizi gücümüzü sefer saatine g
26 Temmuz tarihinde saat 11.00 Ankara–Aksaray seferi için Kamil Koç’tan biletim olmasına rağmen otobüse binemedim. Otobü...s hiç perona gelmediği halde sistemde gelmiş ve kalkmış gibi gösterildi ve bu nedenle mağdur oldum. Seferin fiilen gerçekleşmemesi ve buna rağmen sanki gelmiş gibi gösterilmesi ka
25 Temmuz tarihinde saat 10.00’da Kamil Koç ile İzmir’den Kırşehir’e yapacağım sefer için 3377479559 PNR numaralı bileti...mi aldım. Ancak firma 10.00 seferini iptal edip tüm yolcuları 09.45’te kalkan başka bir otobüse aktardığını, otobüsün 09.45’te hareket edeceğini son anda bildirdi ve bu durum neden
25.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla İzmir’den Ankara’ya yapacağımız, saat 23:59 kalkışlı sefer için 2 ve 3 numaral...ı koltuklardan oluşan, toplam 1.778 TL tutarındaki biletlerimizi aldık. Biletlerimizde yazan saate uygun şekilde saat 00:00’da perona ulaştığımızda ise biletlerimizin yandığını ve
25 Temmuz saat 04.15 kalkışlı Konya–Denizli seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım ve tüm planımı bu saate göre yaptım. A...ncak otogara gittiğimde otobüsün 1 saat gecikeceğini, hiçbir şekilde daha önce bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Durumu otogardaki görevliye sorduğumda sadece otobüsün 1 saat
24 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan Nevşehir’e yolculuk yaparken yaşadığım ücreti ve üslubu ile ilgili sor...unu paylaşmak istiyorum. Ankara–Nevşehir seferine ait, iki kişi için toplam 1.598 TL tutarında bileti mobil uygulama üzerinden satın aldım. Buna rağmen araçtayken bizden kişi başı
"Süreçle ilgilendiğiniz ve şikayet tarafınıza ulaştıktan sonra kısa sürede tarafıma dönüş yaptığınız için teşekkürler."
Kamil Koç firmasının bilet fiyatlandırma politikasından şikayetçiyim. Ankara–Bartın ve Amasra–Ankara seferlerinde koltuk... sayısı azaldıkça bilet fiyatlarının belirgin şekilde arttığını, ayrıca tekli koltukların zaten daha yüksek fiyata satılmasının üzerine kalan az sayıdaki koltuk için ekstra zam yap
24.07.2026 sabah 08:30 seferinizle Afyon’a seyahat etmekteyim ve 6 numaralı koltukta oturuyorum. Buna rağmen otobüste kl...ima keyfi olarak kapatılıyor, birinin lafıyla klima açılıp 2 dakika sonra tekrar kapatılıyor ve bu sıcak havada yolcular resmen klimasız bir şekilde mağdur ediliyor. Şoför ve muav
12 Temmuz’da Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, 24.07.2026 saat 01:45 Bozüyük Otobüs Terminali – Ataşehir Dudullu... Terminali arası 3374006869 PNR numaralı bileti satın aldım ve tarafıma sefer onayı SMS’i gönderildi. Mesajda seferimin onaylandığı açıkça yazmasına rağmen terminale gittiğimde gör
22.07.2026 tarihinde saat 22.30 Diyarbakır–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 2580 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra fir...ma beni arayarak seferin iptal edildiğini, bu nedenle bileti 23.07.2026 tarih saat 22.30 seferine alabileceğimi söyledikleri için bileti bu tarihe değiştirdim. Sonrasında dışarı çı
Kamil Koç firmasının Kahramanmaraş terminalindeki bilet satış noktasında ve sonrasında otobüste yaşadığım saygısız ve ya...nıltıcı tutum nedeniyle şikayetçiyim. Terminalde biletimi değiştirmek istediğimde özellikle belirttiğim plakadaki araca ve şoföre binmek istemediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen b
22 Temmuz günü saat 09.30’da 14 yaşındaki kız kardeşim için Kamil Koç’tan Sarayköy – İstanbul seferi için 1.700 TL tutar...ında bilet aldık. Ancak sefer günü otobüs Sarayköy otogarına hiç uğramadan karşı yoldan yolcu almış, bu konuda bize hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve bu nedenle kız kardeşim araca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
