Kamil Koç Seferinin 4 Saat Gecikmesi Ve İade Talebi

Ceren · 2026-08-03T12:38:08+03:00

2 Ağustos’ta saat 23.15’te Göreme–Kayseri yönüne Kamil Koç’tan tek yön 309 TL’ye bilet aldım. Seferim yaklaşık 4 saat gecikti ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gecikme nedeniyle planım tamamen aksadı ve mecburen farklı bir firmadan yeniden bilet alarak yolculuk yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen Kamil Koç tarafından bilet ücretim iade edilmedi ve herhangi bir telafi sunulmadı. Gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu sefer için ödediğim 309 TL bilet ücretimin iadesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ceren

Kamil Koç

3 Ağustos 12:3898

Kamil Koç

3 Ağustos 12:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Kamil Koç Seferinde Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetinin Kaba Davranışı

Halil

Kamil Koç

20 Mart 18:10208

Müşteri hizmetleri yüzüme kapattı. 18 Mart tarihinde saat 17.10 Göreme–Akşehir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ar...aç normalde saat 17.05–17.10 gibi gelmesi gerekirken, tam bir buçuk saat gecikme bilgisi verildi ve şu ana kadar her 10 dakikada bir yeni mesajla yaklaşık yarım saatlik ek gecikmel...

Kamil Koç Sefer İptali Ve Rötarları Güveni Sarsıyor

Ece

Kamil Koç

3 Şubat 17:25388

Kamil Koç firmasından Göreme‑Aksaray seferim için bilet aldım; ancak sefer, yolculuğa bir gün kala çağrı merkezi tarafın...dan aranarak iptal edildi. Bana bu aramada başka bir seferde yer ve ücret iadesi alternatifi sunuldu; ancak bu durum yolculuk planlarımı ciddi şekilde bozdu. Üstelik bu, ilk yaşad...

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ankara-Kayseri Otobüs Gecikmesinde Mağduriyet

Serap

Kamil Koç

2 Haziran 08:41105

2 Haziran sabahı saat 06.30 kalkışlı Ankara–Kayseri Kamil Koç otobüs biletimi Kamil Koç uygulaması üzerinden yaklaşık 90...0 TL ödeyerek satın aldım. Ancak firma, seferdeki gecikmeyle ilgili yolculara herhangi bir bilgilendirme yapmadığı için saat 05.45’ten itibaren AŞTİ’de beklemek zorunda kaldım. Ot...

1 Destek

Kamil Koç’te Ankara-Gaziantep Yolculuğunda Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Seçil

Kamil Koç

22 Mart 21:2480

Bugün sabah 09.30’da Ankara’dan Gaziantep’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç tam saa...tinde hareket etmesine rağmen hâlâ yoldayız. Normal şartlarda saat 18.00 civarında Gaziantep’te olmamız gerekirken saat 21.00 oldu ve henüz varamadık. Yolculuk sırasında yolculara...

Kamil Koç Gecikme, Yanlış Koltuk Ve Konforsuz Yolculuk Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Serap

Kamil Koç

5 Ocak 02:311.491

04.01.2026 tarihli, normalde 22.30’da olması gereken Antalya otogar çıkışlı, Bursa otogar varışlı Kamil Koç seferim hiçb...ir bilgilendirme ve telafi sunulmadan 23.59’a ertelendi. Bu gecikme nedeniyle işe geç kalma riski yaşadım, toplu taşıma kullanmam gerekirken taksi kullanmak zorunda kaldım ve hem z...

3 Destek