Wi-Fi Ve Priz Olmadığı İçin Otobüste Yanıltıcı Bilgilendirme

01.08.2026 tarihinde saat 17.00’de Obilet üzerinden özelliklerine bakarak satın aldığım Diyarbakır–İzmir seferinde, Kamil Koç firmasına ait 34 LS 14 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Obilet’te bu sefer 220 V priz ve Wi‑Fi imkanı var olarak görünmesine rağmen otobüste ne prizler çalışıyordu ne de Wi‑Fi hizmeti vardı.

Yolculuk esnasında muavine durumu sorduğumda prizlerin çalışmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. 2.380 TL ödeyerek özellikle priz ve internet olduğu için tercih ettiğim bu seferde, reklamı yapılan hiçbir konfor özelliğinden faydalanamadım ve mağdur oldum.

Obilet’te yer alan otobüs özellikleri ile gerçek hizmetin neden uyuşmadığının araştırılmasını, yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım sorun nedeniyle Kamil Koç firmasına olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını belirtmek istiyorum.