Kamil Koç’ta Uzun Gecikme, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Aşırı Ücret

Kamil Koç’un Kuşadası–Çeşme seferinde ciddi bir gecikme ve yanıltıcı bilgilendirme yaşadım. Sefer öncesinde tarafıma otobüsün 1 saat gecikeceğine dair mesaj geldi, ancak otobüs fiilen 1,5 saat gecikti ve ben bu nedenle programa geciktim.

Terminalde görevli memurdan sadece otobüsün gerçek kalkış saatini net bir şekilde söylemesini istedim. Buna rağmen kendisi “mesaja inanmayın, sadece yarım saat gecikecek” gibi ifadelerle beni oyaladı ve yanlış yönlendirdi. Bu süreçte doğru bilgi alamadığım için mağduriyetim daha da arttı.

Ayrıca aynı güzergahta diğer firmalar yaklaşık 350 TL talep ederken bu sefer için benden 750 TL ücret alındı. Hem yüksek fiyatlandırma hem de üzerine bu kadar büyük gecikme ve yanlış bilgilendirme yaşamış olmak beni fazlasıyla mağdur etti.

Bu nedenle ödediğim bilet ücretinin en az yarısının tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile yanlış bilgilendirme için resmi bir özür talep ediyorum.