to read complaints and reviews, or file yours.22 Mart 2026 tarihinde saat 10.30’da İstanbul Avrupa (Esenler) – Bursa seferi için aldığım 27 ve 28 numaralı koltuklu, P...NR numarası 3338804912 olan Kamil Koç biletimle büyük bir mağduriyet yaşadım. Sabah önce Esenler Otogarı’ndan başka bir araçla Dudullu’ya götürüldük, burada aktarma yapılarak farkl
22.03.2026 tarihinde saat 14.05'te İstanbul–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 2+1 otobüste eşimle yan yana olacak şekilde ...2 ve 3 numaralı koltukları, toplam 2.740 TL ödeyerek satın aldım. PNR numaram 3335629765'tir. Seferden bir gün önce tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün 2+1'den 2+2'ye dönüştüğü v
22.03.2026 tarihinde saat 01:15’te 16 BHU 913 plakalı Kamil Koç otobüsü ile İskenderun – İzmir seferine çıktım. Obilet u...ygulaması üzerinden 1950 TL ödeyerek 37 numaralı koltuğu satın aldım, biletimde de koltuk numaram bu şekilde görünüyordu. Ancak araç içinde muavin, kendi sistemlerinde koltuğumun 3
22 Mart tarihinde, Kamil Koç firmasından Ş**** Ö*** ve Rabia B******* adına 10.15 kalkışlı Havza - Ordu seferi için 37 v...e 38 numaralı koltukları satın aldık. Biletlerimizin PNR numarası 3338400133’tür. Ancak sabah 09.30’dan bu yana Havza Otogarı’nda adeta rehin kalmış durumdayız ve hâlâ otobüs harek
21.03.2026 tarihli, saat 23:59'da Ankara–Osmaniye seferi için Kamil Koç Turizm’den PNR numarası 3338689646 olan, 5 ve 6 ...numaralı koltukları içeren biletimi 2100 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aynı gün saat 16:29’da biletimin benim bilgim dışında şirket tarafından iptal edildiğine dair bildi
22 Mart 2026 tarihli saat 10.00 kalkışlı Bursa–Ankara seferi için Kamil Koç firmasından yaklaşık bir hafta önce 850 TL b...edelle bilet satın aldım. 21 Mart 2026 tarihinde “biletimde değişiklik yapıldığına” dair bir SMS aldım. Bunun üzerine firmayı aradığımda, koltuğumun firma tarafından değiştirilmek
Kamil Koç ile yaptığım şehirler arası seyahatlerde, özellikle son dönemde sürekli “araç değişikliği” sorunuyla karşılaşı...yorum. 16 Mart 2026 saat 08:30 İstanbul Dudullu–Aydın ve 21 Mart 2026 Aydın–İstanbul Dudullu seferleri için biletlerimi Kamil Koç’un resmi internet sitesinden aldım. İki yolculukta
21/03/2026 tarihinde Kamil Koç firmasının mobil uygulaması üzerinden Kumluca – İstanbul seferi için, kalkış saati 20.30 ...olan ve 4 numaralı koltukta bir bilet satın aldım. Biletim PDF olarak elimde mevcut ve üzerinde kalkış saati net şekilde 20.30 olarak yazıyor. Ancak firma hiçbir bilgilendirme yapm
21.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Ankara’dan Bursa’ya yaptığımız Kamil Koç seferinde, tüm yolculuğumuz adeta donarak ge...çti. Otobüste klima soğuk konumdaydı ve koltuk numaralarımız 19, 22 ve 23’tü. Defalarca üşüdüğümüzü belirtmeme rağmen muavin her seferinde sadece “havalandırma açık” demekle yetin
22 Mart tarihli İzmir–İstanbul 00.45 Kamil Koç seferi için eşimle yan yana olacak şekilde 22 ve 23 numaralı koltukları s...atın almıştık. Ancak firmadan gelen bir bilgilendirme mesajı ile koltuklarımızın iznimiz ve onayımız olmadan 20 ve 23 numaralı koltuklar olarak değiştirildiğini gördük. Bu değişikl
21.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul Avrupa’dan Bursa’ya 14.05 seferi için 17 numaralı koltuklu, PNR numarası 333...8658938 olan biletimi otogar gişesinden satın aldım. Sefer saatim gelmesine rağmen araç perona yanaşmadı; yaklaşık 2 saatten fazla süre boyunca otogarda adeta rehin kaldım ve bu sü
22.03.2026 tarihinde Eskişehir–Ankara güzergahı için saat 18.30 seferine, 1 ve 2 numaralı koltuklar adına bilet aldım. A...ncak tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan biletim 22.03.2026 saat 08.30 seferine, 31 ve 37 numaralı koltuklara alınmış. Yaklaşık 10 saatlik bir öne alma işlemini kesinl
21.03.2026 tarihinde saat 12.48'de Kamil Koç firması tarafından telefonla aranarak, 23.03.2026 tarihli Antalya–Eskişehir... seferine ait, 10 numaralı koltuk ve 3331409684 PNR numaralı otobüs biletimin “mücbir sebepler” denilerek iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak bu iptal için tarafıma hiçbir so
20.03.2026 tarihli, saat 12:05'te Bursa – İstanbul Alibeyköy seferi için annem ve babam adına internet üzerinden 2 ve 3 ...numaralı ön koltukları satın aldım. Ancak bir gün sonra gelen e-postalarda, hiçbir gerekçe belirtilmeden koltuk numaralarının iki kez keyfi olarak değiştirildiğini gördüm. Bunun üz
Ben, Ü*** D****. Bayram tatilinde ailemi ziyaret etmek için 20 Mart 2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı Düzce Otogarı çık...ışlı, Düzce–Mucur seferine ait internet üzerinden aldığım, PNR numarası 3338271090 ve 27 numaralı koltuk için kesilmiş 1.240 TL tutarındaki Kamil Koç biletiyle ciddi bir mağduriyet
21 Mart gecesi saat 01.00 Eskişehir – İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından 3338060738 PNR kodlu ve 13 numaralı kol...tuğa bilet aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık saat 01.40’ta kalkış yaptı ve yolculuk boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Toplamda yaklaşık 7,5 saat süren bu yolculuğu tek bir ke
21.03.2026 tarihli saat 23.59 Aydın–İstanbul Kamil Koç seferi için yaklaşık 14 gün önce bilet aldım. Bileti satın aldığı...mda araç 2+1 düzenliydi ve buna göre koltuk seçimi yaptım. Ancak seferden bir gün önce, gece bu saatlerde tarafıma gönderilen mesajla, seferin 2+2 koltuk düzenine çevrildiğini ve k
20.03.2026 tarihinde, bayram günü için almış olduğumuz İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı saat 10:05 İstanbul–Bursa seferi... Kamil Koç biletiyle çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Aynı sefer için ailece 8–9 adet bilet aldık, koltuk numaralarımız belliydi. Araca bindiğimizde görevli, hiçbir açıklayıcı bil
20 Mart 2026 tarihinde saat 06:20’de İstanbul Alibeyköy’den İzmir’e yapacağımız Kamil Koç seferimiz, bize hiçbir şekilde... sorulmadan ve onayımız alınmadan 07:20’ye ertelendi. Bununla da kalmayıp, özellikle tercih ederek aldığımız 11 ve 12 numaralı koltuklarımız, yine bilgimiz ve iznimiz dışında bir s
19 Mart Perşembe akşamı saat 18.30 için Lüleburgaz’dan İzmir’e, özellikle direkt ve 2+1 otobüs olduğu için Kamil Koç’tan... bilet aldım. Biletimi 2+1 otobüs ve 7 numaralı koltuk olarak satın aldım, planımı da bu şartlara göre yaptım. Seferden bir gün önce sadece “seferde değişiklik var” şeklinde, hiçb
Sayın İlgili, Kamil Koç firması aracılığıyla gerçekleştirdiğim seyahat sırasında yaşadığım ciddi mağduriyetleri ve hizme...t kusurlarını bildirmek amacıyla bu yazıyı kaleme alıyorum. Seyahat Bilgileri: Güzergah: Gebze – Tercan Tarih ve Saat: 19 Mart (Arefe Günü), 13:30 Koltuk Numaraları: 5 ve 6 Söz kon
19.03.2026 tarihinde saat 19.00 seferiyle Kamil Koç firmasında Gebze Otogarı’ndan Bolu Otogarı’na gitmek üzere tek yön, ...740 TL bedelle bilet aldım. 19.00’da kalkması gereken, 34 gbu 375 plakalı otobüs saat 21.00’de Gebze Otogarı’na geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Daha sonra Sakarya’da tüm yolcu
19 Mart 2026 tarihinde ailecek İstanbul Dudullu’dan Karabük’e 15:45 kalkışlı Kamil Koç seferi için, gidiş–dönüş 2+1 kolt...uk düzenine sahip otobüs bileti aldık. Bilgimiz dışında dönüş otobüsümüz yoğunluk nedeniyle değiştirilince hemen çağrı merkezini arayıp gidiş seferinde de benzer bir değişiklik olu
Uzun yıllardır Kamil Koç ile seyahat ediyorum ve neredeyse her yolculukta benzer sorunlar yaşadığım için artık bu firmay...ı şikayet etmekten gerçekten bıktım. Ya araç arızalanıyor, ya koltuklar kırık ve bakımsız oluyor, ya da otobüs seferleri sürekli gecikmeli geliyor. Bu kadar kuralsız ve sorunlu işl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
