Kamil Koç Otobüsünde Soğuk Klima Ve Personel İlgisizliği

21.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Ankara’dan Bursa’ya yaptığımız Kamil Koç seferinde, tüm yolculuğumuz adeta donarak geçti. Otobüste klima soğuk konumdaydı ve koltuk numaralarımız 19, 22 ve 23’tü.

Defalarca üşüdüğümüzü belirtmeme rağmen muavin her seferinde sadece “havalandırma açık” demekle yetindi ve hiçbir şekilde sıcak ayara almadı. Kaptana “biz neden üşüyoruz” diye sorduğumda ise herhangi bir geri dönüş alamadım, yolculuk terminale giriş yapana kadar bu şekilde, soğukta devam etti.

Aslında tek beklentimiz klimanın sıcak konuma alınması ve yolcuların üşümemesiydi. Bu kadar basit bir talebin bile dikkate alınmaması hem bizi mağdur etti hem de firmanın yolcu konforuna verdiği önemi sorgulamamıza neden oldu. Yaşanan bu durumla ilgili olarak, personelin bu konuda uyarılmasını ve bir daha böyle bir mağduriyet yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.