to read complaints and reviews, or file yours.
Giresun’dan Samsun’a giden Kamil Koç sabah 06.45 otobüsüne Obilet üzerinden kartımla bilet satın aldım. Ödeme kartımdan ...çekilmesine rağmen Obilet tarafından bana otobüsümle ilgili hiçbir bilgilendirme veya bilet mesajı gönderilmedi. Sabah otogara zamanında gidip beklememe rağmen otobüs otogara hiç
10 Haziran sabahı saat 07.20’de İstanbul – Tarsus arası Kamil Koç seferi için, 8 Haziran’da bilet aldım. Otobüsün kalkış... saatine yaklaşık 1 saat kala tarafıma seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Otogara doğru yola çıkmışken böyle bir iptal mesajı almak hem zaman hem planlama açısından beni ci
30 Mayıs 2026 saat 23:00 kalkışlı, Aksaray–Fethiye hattı için aldığım Kamil Koç biletimde (PNR: 3353630682) yaşadıklarım... hem güvenlik hem de çalışma biçimi açısından kabul edilemez düzeydeydi. Otobüs Aksaray Otogarı’na yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli geldi ve gecikme mesajı da sefere sadece 10 dak
01.06.2026 tarihli Samsun – İstanbul Avrupa yönü 13:00 seferi için bilet aldım ve 12:50’de Samsun otogarında hazır şekil...de beklerken, 12:53’te SMS ile sefer saatinin 14:00’e alındığını öğrendim. Yani ben çoktan otogara gelmiş ve aracı beklerken, sefer saatinin değiştiği ancak son dakikada tarafıma b
01.06.2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Samsun Ataşehir seferi için Kamil ...Koç’tan bilet satın aldım. Sefer saatine sadece 5 dakika kala, SMS ile sefe
31.05.2026 tarihinde Kamil Koç’tan 01.06.2026 saat 11.00 Marmaris–Ankara seferi için tek yön 1.370 TL tutarında bilet sa...tın aldım. Sefer günü otobüs hareket etmeden yaklaşık 20 dakika önce Marmaris otogarına gittim, koştur koştur perona yetişmeye çalışırken seferin iptal edildiğini ve “sizlere bilgi
31 Mayıs tarihinde saat 16.30’da Bolu’dan Ankara’ya Kamil Koç ile yapacağım sefer tam 1,5 saat rötarlı olarak geldi. Bu ...süreçte tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde gecikme olduğunda bilgilendirme mesajı geldiği için Kamil Koç'u tercih ediyordum. Obi
31.05.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm’den Muğla Otogar – Gebze arası saat 13:15 kalkışlı sefer için 3357794459 numaralı ...biletimi aldım. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden sefer saati 3 saat ötelenmiş ve bu durum bana sadece sefere yaklaşık 1 saat kala SMS ile bildirildi. Biz o sırada çoktan yola çık
Kamil Koç firmasından 30.05.2026 saat 23 00, a İstanbul Esenler'den Çorum a gitmek için bilet satın aldık. Bilet PNR num...arası 3357074927. Maalesef bileti sözde yoğunluktan dolayı son dakika mesajı ile gece saat 02.35 aldılar o saatte de zaten kalkmadı 3.50 civarında kaktı otobüs. İsin sıkıntılı kısm
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.00’de Akhisar–Aydın güzergahında Kamil Koç ile yapacağım seferde yaklaşık 5 saatlik cidd...i bir rötar yaşadım. Seferin geç başlayacağına dair yalnızca bir bilgilendirme mesajı gönderildi, bunun dışında hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Rötar sonrasında firmayı aramamız
30 Mayıs tarihinde İzmir–Konya seferi için Kamil Koç’tan bilet almak istedik; ancak süreç en başından beri sorunlu ilerl...edi. Firmaya ait hiçbir irtibat numarasından cevap alamadığımız için uzun süre uğraştık; müşteri hizmetleri ve acente işletmelerine defalarca arama yapmamıza rağmen hiçbirine ulaşa
30 Mayıs 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasının Milas–Ankara 11:30 seferine annem ve küçük kard...eşim için aynı PNR üzerinden yan yana 15 ve 16 numaralı koltuklardan bilet aldım. Ancak daha sonra firmadan hiçbir şekilde haber verilmeden otobüsün koltuk düzeni değiştirilerek ka
30.05.2026 tarihinde saat 00:45 için Kamil Koç firmasından Kütahya’dan Antalya‑Manavgat istikametine 3 kişilik bilet ald...ık; bu biletlerden biri özellikle tekli koltuktu. Otogara saatinde gittiğimizde aracın arıza yaptığı ve yerine temin edilen başka bir aracın 02:45’te kalkacağı söylendi. Bize bu ko
29’u için bilet aldığımı sanarak Kamil Koç’tan Afyon’dan Finike’ye 28 Mayıs gece 02.15 seferine bilet almışım, tarihteki... hatayı sonradan fark ettim. Kendi tarihteki hatamı kabul ediyorum ancak seferden 1 gün önce ya da sefer saatine yakın hiçbir bilgilendirme yapılmadı, araç kalkmadan “geliyor musun
28 Mayıs tarihinde O-Bilet üzerinden aldığım, Kamil Koç firmasına ait Adana–Eskişehir 23:00 seferim tarafıma hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan iptal edildi. Adana otogarında yaklaşık 45 dakika boyunca aracı bekledim, sefer hareket etmesi gerekirken ortada otobüs olmayınca gişeye gidip sormak zorunda k
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 14:00 Eskişehir–Bartın seferi için Kamil Koç’tan aldığım, koltuk numarası 13 olan biletimi...n seferi iptal edilmiş ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Seferin iptal edildiğini de tamamen tesadüfen, bilet uygulamasına girdiğimde ilgili otobüsün seferler arasında
23 Mayıs tarihinde Trabzon Ortahisar otogarından Trabzon–Artvin güzergahı için 05.35 saatli Kamil Koç otobüsüne bilet al...dım. Ancak otobüs saati 06.15 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Yazıhaneye defalarca sorduğumda yalnızca “gelecek, birazdan gelir”
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.16 çıkışlı Afyon–Marmaris seferim için Kamil Koç’tan kredi kartıyla bilet aldım. Otobüs ...yaklaşık 1 saat geç geldi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir rötar veya bilgilendirme mesajı iletilmedi. Bu durum Kamil Koç ile ilk kez yaşadığım bir aksaklık değil, daha önceki y
22 Mayıs 2026 tarihli saat 22:45 Silifke–Antalya seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Kalkış saatinde otogarda hazır o...lmama rağmen otobüs 23:30 olmasına rağmen perona gelmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı, yolcular tamamen kendi çabalarıyla bilgi almaya çalıştı. Otogard
21.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Mersin–İstanbul seferi için kişi başı yüksek ücretlerle bilet aldım. Bayram dönemi ol...masını fırsat bilerek neredeyse yüzde 100’e yakın zam yapmalarına rağmen, verilen hizmet ücreti kesinlikle karşılamadı. Bilet alırken özellikle eşimle yan yana oturmak için 22 ve 2
Kamil Koç firmasından gece saat 02.00 civarında telefonuma onay kodu mesajı geldi. Ancak ben bu saatlerde firmayla ilgil...i hiçbir işlem yapmadım; herhangi bir bilet alma, üyelik, şifre yenileme ya da benzeri bir işlem gerçekleştirmedim. Tarafıma gelen bu onay kodu mesajının neden gönderildiğini bilm
Kamil Koç’un web sitesi üzerinden 18 Mayıs saat 12.15 seferi için 2 kişi toplam 2.600 TL ödeyerek bilet aldık. Biletleri...mizi aldıktan sonra tarih yanlışlığı yaptığımızı, “otobüsünüz garaja gelmiştir” mesajı geldikten hemen sonra fark ettik. Hemen firmayı aradığımızda, bize sefer saatinden 15 dakika
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30 kalkışlı Kamil Koç Bartın – İstanbul seferinde, PNR numarası 3353441140 olan otobüsle... yolculuk yaparken, araç Yaniçağ Otobüs Terminali sonrası Bolu istikametine doğru yolculuğun yaklaşık 130. Kilometresinde arıza yaptı. Bu nedenle yaklaşık 19.00–21.30 saatleri aras
Son 15 gün içinde Kamil Koç ile aldığım üç ayrı otobüs bileti de sefer günü sabah saatlerinde SMS ile iptal edildi. Ben ...tedbirli bir insanım, biletimi genelde önceden alırım ve planımı buna göre yaparım ancak bu son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. En son 3 Mart tarihli Kırı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100