to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç otobüs firması, 5 Temmuz 2026 tarihli ve saat 15.31 çıkışlı Ankara-Balıkesir seyahatinde bozuk otobüs kapısı s...ebebiyle Ankara AŞTİ Otobüs Terminali'nde 50 küsur insanı mağdur bir şekilde 3 saattir bekletiyor. İlgili çalışanlara sorulduğunda 30-40 dakika içinde gelecek deseler de bu mesajı
4 Temmuz gecesi saat 01:00 kalkışlı Eskişehir–Ortaca seferi için Kamil Koç’tan online bilet aldım. Otobüs planlanan saat...ten yaklaşık yarım saat geç geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Araca bindiğimde muavine otobüsün Ortaca garajına girip girmeyeceğini s
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
01.07.2026 tarihinde saat 17:30 Bursa–Yozgat seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferimiz iptal edildi ancak iptal m...esajı tarafıma sefer saatinden yaklaşık 40 dakika sonra, 18:10 civarında gönderildi. Şehirler arası yolculukta bu kadar geç bildirim yapılması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık.
Bursa kalkışlı, Ankara Otogar varışlı saat 08.00 tarihli, 3368680263 PNR numaralı sefer için biletimiz vardı. Kalkış saa...tine 5 dakika geciktik ve yetişememe ihtimaline karşılık saat 08.01’de müşteri iletişim merkezini arayarak bilgi vermek ve seferin kalkıp kalkmadığını öğrenmek istedik. Ancak görüş
21.06.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Kayseri–Gaziantep seferinizde otobüs yaklaşık 75 dakika gecikmeli olarak termin...ale geldi. Bu süre boyunca terminalde beklemek zorunda kaldık ve bu plansız bekleme nedeniyle otopark ücreti ödedim. Buna rağmen seferle ilgili hiçbir şekilde rötar bilgilendirmesi
19 Haziran 23:59 Samsun Otogarı çıkışlı Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden 18 Haziran saat 20:25’te Samsu...n–Eskişehir yönüne bilet aldım. Otobüs hareket saatinden 15 dakika önce Samsun şehirlerarası otogarına gittim. Oradaki görevliler aracın arıza yaptığını, bu nedenle 1 saat beklemem
21.06.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Kırıkkale–Esenler seferi için Kamil Koç Turizm’den 3366797517 PNR numaralı bile...timi aldım. Araç Kırıkkale’den kalkışta yaklaşık 35 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuğun başında İstanbul Esenler Otogarı’na varış saatinin 20.45 olarak göründüğünü, sa
19.06.2026 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Sakarya’ya gitmek üzere Kamil Koç Turizm’den 12.30 kalkışlı, 34 prl 010 plakalı ...araç için 19-20 numaralı koltuklardan oluşan, toplam 3.100 TL bedelli bilet satın aldım. Otobüsün kalkış saatinden önce İzmir Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesine giderek aracın
Giresun’dan Samsun’a giden Kamil Koç sabah 06.45 otobüsüne Obilet üzerinden kartımla bilet satın aldım. Ödeme kartımdan ...çekilmesine rağmen Obilet tarafından bana otobüsümle ilgili hiçbir bilgilendirme veya bilet mesajı gönderilmedi. Sabah otogara zamanında gidip beklememe rağmen otobüs otogara hiç
10 Haziran sabahı saat 07.20’de İstanbul – Tarsus arası Kamil Koç seferi için, 8 Haziran’da bilet aldım. Otobüsün kalkış... saatine yaklaşık 1 saat kala tarafıma seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Otogara doğru yola çıkmışken böyle bir iptal mesajı almak hem zaman hem planlama açısından beni ci
30 Mayıs 2026 saat 23:00 kalkışlı, Aksaray–Fethiye hattı için aldığım Kamil Koç biletimde (PNR: 3353630682) yaşadıklarım... hem güvenlik hem de çalışma biçimi açısından kabul edilemez düzeydeydi. Otobüs Aksaray Otogarı’na yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli geldi ve gecikme mesajı da sefere sadece 10 dak
01.06.2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Samsun Ataşehir seferi için Kamil ...Koç’tan bilet satın aldım. Sefer saatine sadece 5 dakika kala, SMS ile sefe
31.05.2026 tarihinde Kamil Koç’tan 01.06.2026 saat 11.00 Marmaris–Ankara seferi için tek yön 1.370 TL tutarında bilet sa...tın aldım. Sefer günü otobüs hareket etmeden yaklaşık 20 dakika önce Marmaris otogarına gittim, koştur koştur perona yetişmeye çalışırken seferin iptal edildiğini ve “sizlere bilgi
31 Mayıs tarihinde saat 16.30’da Bolu’dan Ankara’ya Kamil Koç ile yapacağım sefer tam 1,5 saat rötarlı olarak geldi. Bu ...süreçte tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde gecikme olduğunda bilgilendirme mesajı geldiği için Kamil Koç'u tercih ediyordum. Obi
31.05.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm’den Muğla Otogar – Gebze arası saat 13:15 kalkışlı sefer için 3357794459 numaralı ...biletimi aldım. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden sefer saati 3 saat ötelenmiş ve bu durum bana sadece sefere yaklaşık 1 saat kala SMS ile bildirildi. Biz o sırada çoktan yola çık
Kamil Koç firmasından 30.05.2026 saat 23 00, a İstanbul Esenler'den Çorum a gitmek için bilet satın aldık. Bilet PNR num...arası 3357074927. Maalesef bileti sözde yoğunluktan dolayı son dakika mesajı ile gece saat 02.35 aldılar o saatte de zaten kalkmadı 3.50 civarında kaktı otobüs. İsin sıkıntılı kısm
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.00’de Akhisar–Aydın güzergahında Kamil Koç ile yapacağım seferde yaklaşık 5 saatlik cidd...i bir rötar yaşadım. Seferin geç başlayacağına dair yalnızca bir bilgilendirme mesajı gönderildi, bunun dışında hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Rötar sonrasında firmayı aramamız
30 Mayıs tarihinde İzmir–Konya seferi için Kamil Koç’tan bilet almak istedik; ancak süreç en başından beri sorunlu ilerl...edi. Firmaya ait hiçbir irtibat numarasından cevap alamadığımız için uzun süre uğraştık; müşteri hizmetleri ve acente işletmelerine defalarca arama yapmamıza rağmen hiçbirine ulaşa
30 Mayıs 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasının Milas–Ankara 11:30 seferine annem ve küçük kard...eşim için aynı PNR üzerinden yan yana 15 ve 16 numaralı koltuklardan bilet aldım. Ancak daha sonra firmadan hiçbir şekilde haber verilmeden otobüsün koltuk düzeni değiştirilerek ka
30.05.2026 tarihinde saat 00:45 için Kamil Koç firmasından Kütahya’dan Antalya‑Manavgat istikametine 3 kişilik bilet ald...ık; bu biletlerden biri özellikle tekli koltuktu. Otogara saatinde gittiğimizde aracın arıza yaptığı ve yerine temin edilen başka bir aracın 02:45’te kalkacağı söylendi. Bize bu ko
29’u için bilet aldığımı sanarak Kamil Koç’tan Afyon’dan Finike’ye 28 Mayıs gece 02.15 seferine bilet almışım, tarihteki... hatayı sonradan fark ettim. Kendi tarihteki hatamı kabul ediyorum ancak seferden 1 gün önce ya da sefer saatine yakın hiçbir bilgilendirme yapılmadı, araç kalkmadan “geliyor musun
28 Mayıs tarihinde O-Bilet üzerinden aldığım, Kamil Koç firmasına ait Adana–Eskişehir 23:00 seferim tarafıma hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan iptal edildi. Adana otogarında yaklaşık 45 dakika boyunca aracı bekledim, sefer hareket etmesi gerekirken ortada otobüs olmayınca gişeye gidip sormak zorunda k
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 14:00 Eskişehir–Bartın seferi için Kamil Koç’tan aldığım, koltuk numarası 13 olan biletimi...n seferi iptal edilmiş ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Seferin iptal edildiğini de tamamen tesadüfen, bilet uygulamasına girdiğimde ilgili otobüsün seferler arasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
