to read complaints and reviews, or file yours.31 Mayıs tarihinde Kırıkkale-İstanbul seferini yapan Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Bayram yoğunluğu nedeniyle sefer yaklaşık 2 saat rötarla saat 22. De Dudullu’ya vardı. Varışta personelinizin aceleci ve dikkatsiz tutumu sonucunda valizim başka bir yolcuya te
Aracın plakası 42s0682 30 Mayıs Cumartesi’yi 31 Mayıs Pazar’a bağlayan gece Adana-Çanakkale seferini yapan Kamil Koç oto...büsü ile yolculuk yaptım ve varış noktam olan Lapseki’de indim. Otobüsten indikten sonra bagaj bölümünden valizimi almak istediğimde valizimi bulamadık, valizim ortada yoktu. Otob
Geçen hafta bagajımı kaybedip beni dinlenme tesislerinde unuttukları yetmiyormuş gibi ve beni unuttukları bile bilmeyen ...@Kamil Koç turizm, 4 gün boyunca bagajımın bu sabah bulunmuş gibi aramaları, şarjımın ve kulaklığımın araçta kaldığını söylememe rağmen polise başvurabileceğimi söyleyen halkla ili
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00’te Kamil Koç ile Fatsa–Erzurum seferine katıldım. Varışta bagajımı teslim aldığımda v...alizimin yırtıldığını, bazı yerlerinin delinip çizildiğini ve üzerine çamurlu bir şey konulduğu için çıkmayan lekeler oluştuğunu gördüm. Yolculuk sonrası indiğim saatte yetkili fir
26.06.2026 tarihinde saat 02.15’te Giresun seferi için Kamil Koç firmasına ait otobüse bindim. Yolculuk sırasında bagajd...an bir küçük kamyonet dolusu kiraz indirildi ve bu nedenle uzun süre beklemek zorunda kaldık. Ardından araç Ordu civarına geldiğimizde otobüste arıza olduğu söylendi ve otobüs, yol
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 08.20’de İstanbul’dan Kayseri’ye yaptığım Kamil Koç yolculuğumda, bagaj fişi takılmasına ra...ğmen bavulum kayboldu. Bavulumun, benim ineceğim yere gelmeden önce Mucur Otogarı’nda indirilmiş olduğunu öğrendim ve varış noktasına geldiğimde bavulumun otobüste olmadığını fark
23.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile 17.00 Ankara – Adana seferine 7 numaralı koltuk için 1.060 TL ödeyerek bilet aldım. A...raca bindiğim andan itibaren otobüsün genel durumunun bakımsız ve kirli olduğunu, perdelerin dahi kir içinde olduğunu gördüm. Yola çıktıktan sonra bu kez bagaj kapağı kapanmadı ve
Bugün Ankara’dan Erzurum’a giden 16.30 Kamil Koç seferinde valizlere son derece özensiz davranıldığını yaşadığım olayla ...gördüm. Bagaj yerleştirilirken valizler sanki eşya değil de değersiz bir yükmüş gibi fırlatılarak ve kırılarak otobüse yerleştiriliyordu. Bu sorumsuzluk nedeniyle valizimin alt kıs
23 Mayıs tarihinde Kamil Koç 41 ber 043 plakalı araçla Bursa Otogar’dan İzmir Otogar’a saat 01.30 kalkışlı sefer için bi...let aldım (PNR: 3357509669). Öncelikle otobüs yaklaşık 40 dakika rötar yaptı. Yolculuk başladıktan yaklaşık 1 saat sonra muavin ve şoföre, İzmir Otogar’a tahmini varış saatini sord
Konu: 15.05.2026 tarihli seferde personel davranışı ve bagaj hakkı ihlali Merhaba, 15.05.2026 tarihinde saat 15:45’te ...aldığım Kamil Koç bileti ile yolculuk yaptım. Sefer 45 dakika gecikmeli geldi. Otobüse bindiğimde el bagajımı kabin kısmına koymak istedim ancak muavin bagaj hakkımı ihlal ederek
30 Nisan’da Siirt’ten Siverek’e yaptığım Kamil Koç yolculuğunda, otobüse binerken sağlam olan bavulum, indiğimde kırık h...aldeydi. Üstelik otobüs beni otogarda değil, ışıklarda indirdikleri için hemen yazıhaneye de gidemeyip, inişten 2–3 dakika sonra WhatsApp kanalları üzerinden firmaya ulaştım ve hem
10 Mayıs’ı 11 Mayıs’a bağlayan gece saat 22.00’de Kamil Koç ile Eskişehir–Ordu güzergahında, plakası 61 AGC 919 olan oto...büsle yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. 3 valizim olduğu için muavin benden 800 TL “bagaj ücreti” talep etti ve bu tutarı elden, hiçbir fiş ya da makbuz vermeden al
8 Mayıs günü Kamil Koç’tan Kahramanmaraş Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na giden 2+1 otobüs için tekli 7 numaralı koltuğu ...özellikle seçip bunun için ayrıca ücret ödeyerek bilet aldık. Buna rağmen sefer saatimiz 19.00 olmasına karşın, aynı gün hiçbir makul gerekçe sunulmadan sefer saati yaklaşık üç saa
1 Mayıs saat 21.30 Çanakkale–Mersin seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Varışta bagajımı aldığımda çantamın tamamen... sırılsıklam olduğunu gördüm. Eşyalarımın ıslanmasına rağmen otobüs personelinden hiçbir şekilde yardım görmedim ve sorumlu kişilerin tavırları son derece ilgisiz ve kaba oldu. Ya
30 Nisan Perşembe günü saat 19.30’da Konya’dan Sivas’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, D***** N** A**** adına kesilmi...ş, PNR numarası 3348653867 olan ve 16 numaralı koltukta seyahat ettim. Seyahat sonunda otobüsten indiğimde bagaj kısmından valizimi alamadım ve valizimin kaybolduğunu fark ettim.
Merhaba, ben Kamil Koç firmasından şikayetçiyim çünkü valiz karışıklığı yaşadım; valizim ortada yok :( Fiş kesmediler ve... otobüsün bagajına sanki kamyonmuş gibi araba tamponu, araba parçaları taşımak için valizlerimizi yolcu koltuklarının olduğu yere koydular. Aradığım halde şubeyi "müşterilere ulaşm
23.04.2026 tarihinde saat 01:00 kalkışlı Eskişehir – Ankara seferinde, 32 numaralı koltukta Kamil Koç ile yolculuk yaptı...m. Otobüse binerken içerisinde yaklaşık 7.000 TL değerinde eşyamın bulunduğu çantamı, karşılığında 563848 numaralı bagaj fişini alarak personele teslim ettim. Ancak Ankara’ya vardı
20 Nisan tarihinde Kamil Koç ile yaptığım Ankara–Niğde seferinde, otobüs muavininden kaynaklı olarak oldukça rahatsız ed...ici bir durum yaşadım. Otobüse valizimi teslim ederken muavin, nereye gideceğimi yüzüme baka baka gereksiz bir laubalilikle üç kere sordu. Her seferinde cevap vermeme rağmen bu ısr
16 Nisan tarihinde saat 00.30’da Kamil Koç ile Sivas–Konya arası yaptığımız yolculukta yaşadığım haksız uygulamayı payla...şmak istiyorum. Umre dönüşü iki kişi olarak, 28 ve 33 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk ve yanımızda yalnızca iki adet valiz vardı. Biletlerimiz toplu şekilde alınırken, her k
14 Nisan gecesi saat 02.00 civarında Eskişehir’den kalkan, 14 Nisan sabahı yaklaşık 07.30’da İzmir Otogar’a varan Kamil ...Koç seferiyle yolculuk yaptım. PNR numaram 3345379234’tür. İzmir Otogar’da indiğimde muavin valizimi otobüsten indirdi ve tekeri kırık şekilde yere bırakılmış olduğunu gördüm. Val
09.04.2026 tarihinde saat 21.00’de Bursa Otogarı’ndan Kayseri’ye gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet aldık. Yolculu...k yaklaşık beş altı saat sürdü ve bu süre boyunca doğru düzgün mola verilmedi. Bir süre sonra otobüs hararet yaptı ve aniden otobüsün içini resmen su bastı. En arka koltuklardan şo
24 Mart tarihinde Kamil Koç ile PNR numarası 333 950 46 41 olan İstanbul Alibeyköy – Aydın Çine seferine bindim. Otobüse... binerken bagajlarımın dağınık konulmaması için host arkadaşa özellikle birkaç kez uyarıda bulundum ancak buna rağmen bagajlarım dikkatsizce yerleştirildi. Sabah saat 04.30 civarın
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç ile Aydın–Denizli seferinde, PNR numarası 3338926141 olan yolculuğum sırasında çok cidd...i ve tehlikeli bir olay yaşadım. Otobüs otoyolda hareket halindeyken bagaj bölmesi açıldı ve valizlerimiz yola saçıldı. Gürültüyü fark edince durduk, muavin inip valizleri topladı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
