to read complaints and reviews, or file yours.02.08.2026 tarihinde saat 19:00’da İzmir Otogarından Çanakkale Otogarına Kamil Koç Turizm’e ait 16 bre 238 plakalı otobü...sle, k:35 numaralı koltuk ve 3380606051 PNR numarasıyla yolculuk yapan kızıma ait valiz, otobüsten daha önce inen başka bir yolcuya teslim edilmiştir. Kızım otogarda indiğinde kend
31 Temmuz 2026 Cuma günü saat 22:30’da Kamil Koç ile yaptığım yolculukta valizim kayboldu ve firma bu konuda hiçbir soru...mluluk almadı. Otobüse bindiğimde görevli bana valiz fişi vermedi, inerken ise valizimi bagajda bulamadım. Valizimin kaybolduğunu söylediğimde de konunun üzerine ciddiyetle eğilmek
2 Ağustos günü saat 14:30 civarında Kamil Koç firmasına ait 48 plakalı otobüsle Adana Taşpınar ’dan Şanlıurfa’ya yolculu...k yaptık. Yolculuğumuz sırasında bagaja verdiğimiz iki adet büyük çantamız, Şanlıurfa otogarına indiğimizde yerinde yoktu. Çantalardan biri mavi-sarı renkli poşet çanta, diğeri ise
24 Haziran gecesi Kamil Koç ile Samsun’dan Bursa’ya yapmış olduğum otobüs yolculuğunda, yaklaşık 1 saat rötarla 22.45 se...feriyle yola çıktım ve sabah saat 10.00 civarında Bursa terminaline ulaştık. Varışta bagaj teslimi sırasında kabin boyutlu valizimin kaybolduğunu fark ettim. Valizim içinde yaklaşı
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 08:00’de Ankara’dan Kuşadası’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığ...ı yaşadım. Otobüs, çeşitli sebepler öne sürülerek 08:20’de hareket etti ve bu gecikme ile ilgili de yolculara doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüste muavin bulunmuyordu, b
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.15’te Bandırma–Gebze seferinde, 3 numaralı koltukta yolculuk ettim. Yolculuk sonunda iç... bagaj olarak koltuk üstü dolap kısmına koyduğum mavi çantamı otobüste unuttum. Çantanın içinde nakit para, çeşitli evraklar ve kıyafetlerim bulunuyordu. Durumu fark eder etmez Ka
16.07.2026 tarihinde saat 11:00 kalkışlı Diyarbakır–Adana seferi için Kamil Koç’tan biletimi online olarak aldım. Yolcul...uktan önce otobüse valizimi yerleştirme aşamasında muavin, valizimin fazla olduğu gerekçesiyle benden 400 TL ek ücret talep etti ve bu ödemeyi nakit olarak istedi. 400 TL’yi vermez
16 Temmuz sabahı saat 07.15 civarında Kamil Koç’un Kalkan – Ankara seferiyle yaptığım yolculuk sonunda Ankara otogarında... valizim indirilirken, görevli olduğunu düşündüğüm A**** isimli çalışan, valizimi gözümün önünde kırdı. Buna rağmen üslubu son derece kabaydı; sorumluluk almak yerine “parası neyse
10 Temmuz Cuma günü 66 ea 826 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Ankara’dan Yozgat’a yaptığım yolculukta yaşadığım olumsuz den...eyimi paylaşmak istiyorum. Sefer numaram 3372915145’tir. Otobüse binmeden önce valizlerimiz alınırken hiçbir şekilde etiket veya numara verilmedi. Bu durum, valizimin başka bir y
09.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile saat 14.45'te Erzincan – Beyşehir seferine bindim. Erzincan Otogarı'nda bagajlarımı g...örevliye teslim ettim, ancak teslim sırasında herhangi bir bagaj fişi verilmedi. Bagajlarımın içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde Honda GX35 tırpan motoru ve yaklaşık 1.000 TL değe
09.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kamil Koç ile yaptığım seyahatin sonunda Sakarya otogarında indim. Otobüsün ba...gajından bir bavulumu indirmişler, yola koymuşlar, ikinci bavulumu ise bagajda bırakmışlar. Ben Sakarya dolmuşuna bindikten sonra ikinci bavulumu alamadığımı fark ettim. Durumu fa
7 Temmuz saat 20:00 Niğde–İstanbul seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Bileti aldıktan sonra, otobüse bindikten son...ra bagajım için benden ekstra 500 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Bilet alım aşamasında ya da öncesinde bana böyle bir ek bagaj ücreti konusunda herhangi
8 Temmuz Çarşamba günü saat 19:45’te İstanbul Dudullu Otogar’dan Muğla Fethiye Otogar’a Kamil Koç firmasıyla yolculuk ya...pacağım. Bu yolculuk için bisikletimi de yanımda götürmem gerekiyor. Firma ile daha önce yaptığımız görüşmede, bisiklet taşıdıklarını ancak bunun 1 gün önceden otogara bildirilmesi
13.06.2026 tarihinde Afyonkarahisar çıkışlı, Konya – Hatay istikametinde seyreden Kamil Koç otobüsüne normalde 23.59’da ...binmem gerekirken, sefer yaklaşık 40 dakika rötarlı olarak 14.06.2026 saat 00.40 civarında gerçekleşti. Bu gecikmeye rağmen yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yolcul
5 Temmuz Pazar saat 20.00’de Samsun Otogar’dan Ataşehir Dudullu’ya hareket eden Kamil Koç otobüsünde, 7 numaralı koltukt...a seyahat ediyorum. Önümdeki file öyle geniş ve seyrek dokunmuş ki, içine hiçbir eşyamı güvenle koyamıyorum. Daha önce başka seferlerde de aynı sorunla karşılaştım. Eskiden bu file
3 Temmuz Cuma günü saat 22.00 İzmir Otogar çıkışlı İstanbul seferi Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yapacaktım. Valizimi ve... çantamı otobüse teslim ettim, diğer yolcuların çantaları çok fazla olduğu için bagaj işlemleri uzadı ve onları beklemek zorunda kaldım. Otobüsün kalkışına az bir süre kala lavaboy
01.07.2026 tarihinde 3370058820 PNR numaralı biletimle İstanbul Aksaray’dan 1.400 TL ödeyerek Kamil Koç ile yaptığım yol...culukta hem otogarda hem de araçta personel kaynaklı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bagaj olarak iki valiz verdim. Valizleri teslim ettikten sonra, bagajları yükleyen görevli
29.06.2026 tarihli Bursa–Elazığ seferini yapan 34 cpa ** plakalı Kamil Koç otobüsünde, yolculuk öncesi bagaj yüklemesi s...ırasında muavin kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç kalkışına yaklaşık 10 dakika kala, otobüsün bagaj kısmında muavin arkadaş, sorun olmayacak miktardaki bagaj için “ekstra
"Çok ilgili muavinleri"
29 Haziran saat 19.30 Eskişehir–Gaziantep seferinde, Kamil Koç firmasına ai...t 79 acc 608 plakalı araçla yolculuk yaptım. Bu yolculuk için 2.000 TL bile
1 Haziran 2026 tarihinde Kırıkkale’den İstanbul Alibeyköy’e yaptığım Kamil Koç yolculuğunda hem mağdur edildim hem de sü...reç boyunca hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Otogarda, 30 kg ve üzeri bagaj hakkımı doldurmama rağmen muavin haksız yere benden bagaj ücreti talep etti. Kg üzerinden bagaj
20 Haziran günü saat 13.30’da, kız kardeşim Erzurum çıkışlı, Kayseri varışlı Kamil Koç seferine 34 uus 78 plakalı otobüs...le binecekti. Bagajlarını teslim ederken yalnızca 2 bagaj alabileceklerini, kalan bagajlar için 1.000 TL ödenmesi gerektiğini söylemişler. Kardeşimin öğrenci olduğunu öğrenince bu
14.06.2026 tarihinde 06 lk 574 plakalı, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Iğdır’a giden Kamil Koç otobüsüyle 13 numaralı kol...tukta yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Haziran ayında, yaklaşık 20 saat süren bir yolculukta otobüsün klimasının ve televizyonlarının çalışmaması hem konfor
"Teşekkür ederim"
1 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç firması ile İskenderun’dan Afyon’a, PNR numarası 3357376187 olan ve 29 numaralı koltu...kta bir yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık iki buçuk saat rötar yaptı. Bilet satışında görevli personel, gelen otobüsün hemen geri döneceğini, istersem bu otobüsü bekleyip Afyon’a gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
