to read complaints and reviews, or file yours.27.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte ciddi bir kalite ve hijyen sorunu yaşadım. Öde...mesini yaptığım extra sos ve extra peynir ürünleri hiç gönderilmedi. Gelen patatesler ise pişmemiş, yapış yapış ve hamur kıvamındaydı. Tavuklar da tam olarak pişmemişti ve kötü bir
2025 yılı içinde biri Skechers’in kendi online mağazasından, diğeri Trendyol üzerinden satın aldığım iki farklı Skechers... ayakkabıda, kullanım süresi 1 yılı dahi bulmadan ön burun kısmında yırtılma ve ciddi deformasyon meydana gelmiştir. Hasarlar tamamen günlük ve olağan kullanım sırasında oluşmuştur
Gaziantep’te, bir kilogramlık Şölen Octavia çikolata satın aldım ve ambalajını açtığımda ürünün yüzeyinin tamamen beyazl...aştığını gördüm. Çikolata, taze bir üründen beklenmeyecek kadar bayat bir görünüme sahipti ve tadı da eski, bozulmuş çikolata gibi kötüydü. Ürünün ambalajında TR-27-K-007624 bilgi
Mavi’den Aralık 2025 döneminde satın aldığım jean, indirimli bir ürün olmam...asına ve yalnızca bir kez giyilmiş olmasına rağmen diz ve kalça kısmında be
"Müşteri hizmetlerinin ilgi alakasına teşekkür ederiz"
Çocuğum doğduğundan beri yaklaşık 2,5 yıldır Molfix marka bebek bezi kullan...ıyoruz ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak 2026 yılı itibarıyl
"Firma yetkilisinin bizzat araması ve sorundan haberdar olması, ilgilenmesini kıymetli buldum. WhatsApp'tan destek hattından da tarafıma ulaşıldı ve bilgi verildi. Teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaşımları için."
Carrefour Sanal Market üzerinden 27.03.2026 tarihinde saat 23:00 civarında teslim aldığım Erşan marka fermente dana sucu...k ile ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürün paketinin dışından bile normalden farklı bir görüntü fark ettim, yemek için açtığımda ise vakumlu ambalajın içinde beyaz ve sıvı
"Karaca Züccaciye tic. Ve san. A. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Konu: Ayıplı mal bedel iadesi sürecinin tamamlanması ve çözüm teşekkürü. 01.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza mağazanızdan satın aldığım PowerSteel 3 Ply Onyx tencere seti ve ek ürünlerle ilgili yaşadığım sistemsel ve operasyonel aksaklıklar, tarafıma yapılan geri dönüş ve sağlanan bedel iadesi ile nihayete ermiş bulunmaktadır. Sürecin başlangıcında 6502 sayılı Kanun’un 11. Maddesinden doğan “bedel iadesi” hakkımın kullanımında yaşanan zorluklar ve karşılaştığım kurumsallıktan uzak yaklaşımlar, markanıza olan güvenimi sarsmış olsa da; son aşamada şikayetimin ciddiyetle ele alınması ve sorunun hukuki zemin çerçevesinde çözüme kavuşturulması memnuniyet vericidir. Özellikle sürecin son safhasında, profesyonel bir yaklaşım sergileyerek müşteri mağduriyetini gideren ve kurumunuzun marka değerine yakışır bir çözüm odaklılık gösteren Bursa Kızılay AVM Mağaza Müdürü C**Bey’e, sergilediği yapıcı tutum ve nezaketi için teşekkürlerimi iletirim. Tüketici Hakları'na duyulan saygının devamlılığı temennisiyle, sorunun çözümündeki katkılarınızdan dolayı bilgilerinize sunarım. Saygılarımla, Hikmet şahin"
2015 model BMW 1.8i M Sport aracımda 24 Mart 2026 tarihinde “wastegate” arızası meydana geldi. Aracı alalı henüz bir haf...ta olmuşken böyle bir arıza ile karşılaşmam, özellikle BMW gibi dünya çapında bir markadan hiç beklemediğim bir durum oldu. Aracım 210 bin kilometrede, sakin ve yormadan kullanılan
"Hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
2020 model Citroen C5 Aircross aracımı satın almadan önce 3 Şubat tarihinde Trabzon Auto King’de ekspertize soktum ve bu... ekspertize güvenerek aracı kendim detaylı olarak incelemedim. Ekspertiz raporunda tavanda boya yanığı olduğu notu düşülmüş, ancak bununla ilgili detaylı bir bilgilendirme almadım.
27.03.2026 tarihinde Bizim Toptan Satış Mağazaları A.Ş.’nin Balıkesir Edremit’te, Yolören Köyü Karadere Mevkii Çanakkale... Yolu 4. km adresinde bulunan mağazasından 2 adet Mango satın aldım. Toplam 118,61 TL ödediğim bu ürünlerin her ikisinin de iç kısmı bozuk ve yenilemeyecek durumda olduğunu üzülere
Uzun süredir Winston Dark Blue kullanan bir tüketiciyim. Son zamanlarda sigaramın içinden ot parçası gibi yabancı maddel...er çıkmaya başladı ve sigara doğru düzgün yanmıyor. Bu durumla ilk kez karşılaşmıyorum, özellikle bu aralar sık sık aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bıkkınlık noktasına geldim.
BİM’in Qmbqrli Qvcilqr şubesinden pazar günü 170 gramlık 32 TL’lik çiğ köfte satın aldım. Ürünü açıp tadına baktığımda s...on derece bayat ve kalitesiz olduğunu fark ettim, kesinlikle yenilecek gibi değildi. Bu şekilde bir ürünün rafa konulmuş olmasını kabul edemiyorum. Fişte tarih ve fiyat bilgisi gö
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’indeki adresimde sınırsız 1000 Mbps fiber internet ...aboneliği başlattım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ancak ilk günden bu yana sağlıklı şekilde faydalanamadığım için aslında bu hizmeti kullanamıyorum. Hem telefondan hem de tele
Yıllardır düzenli olarak Falım sakız satın alan bir tüketiciyim. Son dönemde, bu ay içinde aldığım 5'li paket Falım sakı...zların tamamında aynı sorunla karşılaştım. Paketleri açtığımda sakızların hepsi birbirine yapışık halde çıkıyor ve bu şekilde tüketilemeyecek durumda oldukları için doğrudan çöpe a
29.03.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte İstanbul Airport AVM şubenizde restoran içi olarak soslu tavuk dürüm, ekstr...a patates ve içecek olarak ayran aldım. Üründe gramaj olarak 120 gram yazmasına rağmen dürümün içinde ne tavuk ne patates ne de sos yeterli miktarda vardı, her birinden çok az mikt
Yaklaşık yirmi yıla yakındır düzenli olarak Kotex marka ped kullanan biri olarak, son yıllarda özellikle Kotex Ultra Gec...e ürünlerinizde ciddi bir kalite düşüşü yaşadığımı belirtmek istiyorum. Eskiden pedleriniz daha kalın yapıdayken çok daha iyi koruma sağlıyordu, ancak son dönemde incelen pedlerini
N**’un Ankara markasına ait 500 gr’lik fırın makarna ürününüzü yaklaşık iki hafta önce Adana Yüreğir’de bulunan BİM mark...etten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, paketi açıp pişirme sırasında makarnanın içinden böcek çıktığını gördük. Paketin üzerinde 122 l2 23.03 ibaresi y
Alfemo’dan yaklaşık 5 yıl önce Diyarbakır Alfemo mağazasından aldığımız Vegas yatak odası takımında ciddi kalite sorunu ...yaşıyoruz. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra yatağın ayağı kırıldı ve o dönem garanti kapsamında tamir edildi. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen aynı sorun tekrar etti ve bu
"Şikayetimin üzerine bu kadar kısa süre de dönüş yapılacağını düşünmemiştim bunun için teşekkür ederim"
Yıllardır giyim alışverişimin neredeyse yüzde 90’ını Mavi’den yapan, markan...ıza sadık bir müşteriyim. Ancak son dönemde aldığım yaklaşık 4 pantolonda,
