BMW 1.18i M Sport Wastegate Arızasıyla Güvenlik Endişesi Ve 9 Bin TL Masraf

2015 model BMW 1.8i M Sport aracımda 24 Mart 2026 tarihinde “wastegate” arızası meydana geldi. Aracı alalı henüz bir hafta olmuşken böyle bir arıza ile karşılaşmam, özellikle BMW gibi dünya çapında bir markadan hiç beklemediğim bir durum oldu. Aracım 210 bin kilometrede, sakin ve yormadan kullanılan bir araç olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bir parça arızası yaşamak beni fazlasıyla şaşırttı.

Yüksek servis maliyetleri nedeniyle yetkili servise götürmedim, özel servise gösterdim ve burada sadece parça için 7.000 TL, işçilik için ise 2.000 TL olmak üzere toplam 9.000 TL civarında bir masraf çıkardılar. Buna rağmen, böylesine kritik ve pahalı bir parçanın bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arızalanmasını, BMW markasından beklenmeyecek bir kalite sorunu olarak görüyorum. Daha düşük segment ve "kalitesiz" diye tabir edilen birçok araçta bile bu şekilde bir arıza duymamışken, BMW’de karşılaşmam açıkçası hayal kırıklığı yarattı.

Üstelik eşim doğum yapacağı gün hastaneye giderken aracın arıza vermesi, hem güvenlik hem de mağduriyet açısından bizi çok zor durumda bıraktı. Hem markaya duyduğumuz güven hem de yaşadığımız bu hassas süreç, bu arızayı bizim için daha da önemli ve üzücü hâle getirdi.

BMW’den, müşteri memnuniyeti kapsamında bu parçanın ve ilgili işçiliğin tamamen ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede yaşanan bu arızanın, marka imajı ve müşteri güveni açısından da dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede ücretsiz değişim yönünde çözüm sunulmasını rica ediyorum.