to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 model BMW 1.8i M Sport aracımda 24 Mart 2026 tarihinde “wastegate” arızası meydana geldi. Aracı alalı henüz bir hafta olmuşken böyle bir arıza ile karşılaşmam, özellikle BMW gibi dünya çapında bir markadan hiç beklemediğim bir durum oldu. Aracım 210 bin kilometrede, sakin ve yormadan kullanılan bir araç olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bir parça arızası yaşamak beni fazlasıyla şaşırttı.
Yüksek servis maliyetleri nedeniyle yetkili servise götürmedim, özel servise gösterdim ve burada sadece parça için 7.000 TL, işçilik için ise 2.000 TL olmak üzere toplam 9.000 TL civarında bir masraf çıkardılar. Buna rağmen, böylesine kritik ve pahalı bir parçanın bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arızalanmasını, BMW markasından beklenmeyecek bir kalite sorunu olarak görüyorum. Daha düşük segment ve "kalitesiz" diye tabir edilen birçok araçta bile bu şekilde bir arıza duymamışken, BMW’de karşılaşmam açıkçası hayal kırıklığı yarattı.
Üstelik eşim doğum yapacağı gün hastaneye giderken aracın arıza vermesi, hem güvenlik hem de mağduriyet açısından bizi çok zor durumda bıraktı. Hem markaya duyduğumuz güven hem de yaşadığımız bu hassas süreç, bu arızayı bizim için daha da önemli ve üzücü hâle getirdi.
BMW’den, müşteri memnuniyeti kapsamında bu parçanın ve ilgili işçiliğin tamamen ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede yaşanan bu arızanın, marka imajı ve müşteri güveni açısından da dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede ücretsiz değişim yönünde çözüm sunulmasını rica ediyorum.
2015 model BMW X3 f25 aracım 160.000 km’de olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır sürekli “tahrik arızası” uyarısı veriyor. OBD cihazına bağlatıldığında wastegate arızası görünüyor, hatta bu nedenle yolda giderken bir kez de yağ basıncı düşük uyarısı aldım. Bu kadar km’de böyle ciddi motor arızalarıyla ka...
2015 model BMW 4.18i aracımda son dönemde su eksiltme, beyaz duman atma ve belirgin performans düşüklüğü yaşamaya başladım. Özel servise götürdüğümde problemin turbo manifold çatlamasından kaynaklandığı ve bu parça için yaklaşık 150.000 TL masraf çıkacağı belirtildi. Aracım şu anda bu arızadan dolay...
BMW yetkili servisine tahrik uyarısı alan aracımı götürdüğümde, ilk önce yazılım güncellemesi yapılması gerektiği söylendi ve bunun sorunu çözeceği belirtildi. Ancak yazılım güncellemesiyle sorun çözülmedi ve depo ile ilgili bir parçanın değiştirilip denenmesine karar verildi. Bu işlem de sorunu çöz...
2020 model BMW 1.16d aracımda yaklaşık 1 haftadır multimedya ekran arızası yaşıyorum. Araç henüz 28.000 km’de olmasına rağmen multimedya ekranı tamamen siyah kaldı ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Tarafımdan kaynaklanan bir kusur bulunmamakta. Bu sorunla ilgili yetkili servise başvurduğumda, multimedy...
2015 model BMW 520i aracımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Aracı aldığımda iç kapı kolunun erimiş olduğunu ve ön cam plastiklerinin parçalanmış halde olduğunu fark ettim. Ayrıca, aracın kliması da hiçbir şekilde ısıtmıyor. Tüm bu sorunlar, BMW gibi prestijli bir markaya kesinlikle yakışmıyor. Ara...
Yorumlar