Falım Sakızları Kalite Sorunu: Yapışık Çıkıyor Ve Tüketilemez

Yıllardır düzenli olarak Falım sakız satın alan bir tüketiciyim. Son dönemde, bu ay içinde aldığım 5'li paket Falım sakızların tamamında aynı sorunla karşılaştım. Paketleri açtığımda sakızların hepsi birbirine yapışık halde çıkıyor ve bu şekilde tüketilemeyecek durumda oldukları için doğrudan çöpe atmak zorunda kalıyorum.

Uzun süredir kullandığım bir ürünün bu şekilde bozulmuş ve kullanılamaz durumda olması, hem sağlık açısından endişe verici hem de maddi kayba neden oluyor. Yaşadığım bu sorunun neden kaynaklandığının incelenmesini, üretim ve paketleme süreçlerinizde gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ürünlerin çöp olmasına sebep olan bu kalite sorununun bir an önce çözülmesini, mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.