Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Açılan Botlarda Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Kısa Sürede Açılan Botlarda Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Kısa Sürede Açılan Botlarda Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Kısa Sürede Açılan Botlarda Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
profile
Zeynep
30 Mart 09:48
91
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Firma yetkilisinin bizzat araması ve sorundan haberdar olması, ilgilenmesini kıymetli buldum. WhatsApp'tan destek hattından da tarafıma ulaşıldı ve bilgi verildi. Teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaşımları için.”

5 Ocak 2026 tarihinde Birikon’un kendi internet sitesi olan birikon.com üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Ruby Topuk Detaylı Süet-Rugan Garnili Topuklu Siyah Bot (Stok Kodu: 4014) ve Lilja Süet Rugan Topuklu Kadın Bot Siyah (Stok Kodu: 5351) ürünlerinde kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşadım. Severek aldığım ve özenle kullandığım bu iki botta, biri yaklaşık 2,5 ay, diğeri ise yaklaşık 1,5 ay kullanım sonunda parçalanma ve yandan açılma meydana geldi. Çizme tarzındaki üründe bu sorun geçen hafta ortaya çıkarken, diğer bot yaklaşık 1 ay önce yanlardan açılmaya başladı.

Ürünlerin bu kadar kısa sürede yıpranıp açılması, normal ve beklenebilir bir durum olmadığı gibi, kesinlikle kullanıcı hatasından da kaynaklanmamaktadır. Ürünlere olağan dışı bir kullanım uygulamadım, günlük ve dikkatli şekilde kullandım.

Birikon’dan, her iki ürünümün de incelenmesini, gerekli kalite kontrolünün yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünlerin tamirinin, mümkün değilse birebir değişiminin ya da ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum.

Zeynep
Zeynep
07 Nisan 11:15

Firma yetkilisinin bizzat araması ve sorundan haberdar olması, ilgilenmesini kıymetli buldum. WhatsApp'tan destek hattından da tarafıma ulaşıldı ve bilgi verildi. Teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaşımları için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Tadilat Görmüş Botta Sorun Çözülmedi

profile
02 Mart 12:25
487
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Hatalı Ürün Ve Uzun Süre Beklenen Para İadesi: Sorunumun Acilen Çözülmesini İstiyorum

profile
Demet
21 Aralık 2025 23:34
17
1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Botum İptal Edildi, Alışverişim Ve Güvenim Sarsıldı

profile
18 Aralık 2025 21:45
1.305
1
Yedek sonuçtan hiç memnun değil

Selin Shoes’ta Hakiki Deri Botun Kısa Sürede Bozulması Ve Garanti Reddi

profile
31 Ocak 16:46
1.024
Selin Shoes’ta Hakiki Deri Botun Kısa Sürede Bozulması Ve Garanti Reddi
Selin Shoes’ta Hakiki Deri Botun Kısa Sürede Bozulması Ve Garanti Reddi
Selin Shoes’ta Hakiki Deri Botun Kısa Sürede Bozulması Ve Garanti Reddi
Selin Shoes’ta Hakiki Deri Botun Kısa Sürede Bozulması Ve Garanti Reddi
Benzer Şikayet Yaz