to read complaints and reviews, or file yours.13 Temmuz 2026 tarihinde Saray–İstanbul güzergahında Kale Turizm ile yaptığım yolculukta firmanın sunduğu hizmetten cidd...i anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk hâlâ devam ederken, özellikle güzergah ve ikramlarla ilgili değişiklikler nedeniyle mağdur oldum. Önceden kullanılan 3. Köprü yolunun t
13 Temmuz saat 00.30 Altınoluk–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Kale Turizm’den özellikle 2+1 koltuk düzenine sahip... olduğu belirtilen bir otobüsten bilet satın aldım. Buna rağmen perona gelen araç, satışta belirtilenden tamamen farklı olarak çift katlı ve üst katı 2+2 koltuk düzenine sahip bir
11 Temmuz Cumartesi günü saat 02.20 kalkışlı, İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Manisa Otogarı’na giden Kale Turizm seferi... için Obilet üzerinden bilet aldım. Varış saati 08.30 olarak göründüğü ve yol yaklaşık 5 saat 56 dakika sürdüğü için özellikle bu firmayı ve bu seferi tercih ettim, ancak otobüs Ma
Kale Turizm firmasıyla 09.07.26 tarihinde Bursa‑Ankara arası 16.00 otobüsüne iki biletim vardı. Otobüsü 15.45’te kaldırm...ak üzere olduklarını, geç kaldığımızı söylüyorlardı; fakat sırf sona kaldık diye erken çıkarmanın derdindeydiler. Sonrasında otobüse bindiğimizde, aldığım koltukları başkasına da s
01.07.2026 tarihinde saat 01.50’de Kale Turizm’in Kuşadası Otogarı çıkışlı Kuşadası–Bodrum seferi için bilet aldım. Sefe...r saatinde otogarda hazır olmamıza rağmen firma tarafından hiçbir rötar bilgisi verilmedi ve araç gelmedi. Biz firma ile sürekli iletişim halinde olmamıza rağmen her aradığımızda o
19:00 olarak planlanan Kale Turizm seferi, hiçbir makul gerekçe gösterilmeden yaklaşık 1 saat gecikmeyle 20:00’de hareke...t etmiştir. Bununla da kalmayıp yol boyunca gereğinden fazla ve gereksiz molalar verilmiş, bu nedenle yolculuk süresi tamamen kontrolden çıkmıştır. Bilet satın alırken belirtilen
Kale Turizm ile 54 Temmuz tarihinde saat 10.00 civarında Ankara’dan Dudullu Terminali’ne yaptığım yolculuk sırasında, 21... numaralı koltuğun üst bagaj kısmında Apple iPad Air 5. Nesil tabletimi kalemiyle birlikte unuttum. Otobüsten indikten sonra tabletimi unuttuğumu fark ettim. Hemen ardından Kale T
3 Temmuz gecesi saat 01.00 Zonguldak Kale Turizm Silivri otobüsüne kızım H**** G***** adına bilet alarak bindirdik. Saba...h İstanbul’dan Silivri’ye aktarma yapıldıktan sonra kendisine yanlış valiz verildi ve kendi valizimiz o andan itibaren kayboldu. 3 Temmuz gece 1 arabasına ait valizimiz hâlâ bulunm
1 Temmuz tarihinde Gebze–İzmir seferi için Kale Turizm’den bilet aldım. Araç saat 22.30’da peronda olması gerekirken, ön...ce yaklaşık 1,5 saat rötar olacağı bilgisi verildi, ancak araç bu belirtilen süreden de daha geç geldi. Uzun süre peronda beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte yalnızca gecikme ol
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:30 Kadıköy kalkışlı Kale Turizm Seyahat Kad...ıköy–Altınova seferi için bilet aldım. Yolculuk öncesinde Kadıköy şubesini
28.06.2026 tarihinde Kale Turizm ile 01:00 hareketli İstanbul Esenler – Zonguldak seferinde 51 numaralı koltuk için 1200... TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk sırasında oturduğum koltuğun üst kısmında bulunan klimadan üzerime kirli su damlamaya başladı. Bu durum hem konforumuzu hem de hijyen açısından s
"Kısa sürede dönüş sağlandı ve hediye bilet verildi teşekkür ederim"
27 Haziran’da Bursa Otogarı’ndan Kale turizm firmasıyla yapacağım sefer içi...n 23.30’da kalkması gereken araç, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık saat
21 Haziran akşamı saat 23.00’te Didim’den İstanbul’a Kale Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi sıkıntılar yaşad...ım. 13 numaralı tekli koltukta yolculuk yapıyordum ve araçta klima çalışmıyordu. Gece yolculuğunda, uzun bir mesafede klimayı çalıştıramadan yolculuk yapmak son derece konforsuz ve
17 Haziran Çarşamba günü Kale Turizm ile Ataşehir Dudullu’dan Çorlu’ya 15.0...0 seferine bilet aldım. Sefer sitede 3 saat olarak belirtilmişti, yani yolc
12 Haziran 2026 Cuma akşamı Kale Turizm ile İstanbul–İnebolu seferinde, PNR numaraları 3088381 ve 3088364 olan toplam 3 ...adet otobüs bileti alarak yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüsün içinden yoğun bir deterjan kokusu geldi, ancak bunun bagajlarıma bu kadar zarar vereceğini açıkçası hiç düşün
16 Haziran 2026 saat 16:30'da Kırklareli Babaeski seferim için İstanbul Büyükçekmece Cep Otogarından Kale Turizm ile yol...culuk yapacaktım. Otogarda zamanında olmama rağmen otobüs hiçbir şekilde perona girmedi; buna rağmen oradaki personel otobüsün içeri girdiğini iddia etti ve bu yüzden otobüsü resme
Kale Turizm ile 14.06.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Ankara’dan Çorlu’ya yaptığım şehirler arası otobüs yolculuğumda... yaklaşık 2 saat 30 dakikalık ciddi bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle hem planlarım aksadı hem de oldukça mağdur oldum. Durumu sorduğumda kaptanla görüştüm ve bana firmanı
13.06.2026 tarihinde saat 18:15’te İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan kalkması gereken Kale Turizm’in Çorlu seferi için PNR... numarası 3088740 olan bileti satın aldım. Sefer saatine rağmen otobüs perona gelmedi ve yaklaşık 1 saatlik gecikme yaşanmasına rağmen hâlâ otobüsün gelmesini bekliyoruz. Bu süreç
13 Haziran Bartın–Kocaeli saat 02.00 Kale Turizm seferinde iki ayrı konuda ciddi sorun yaşadım. Öncelikle otobüs durağa ...tam yarım saat geç geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Gece yolculuğunda, bu kadar geç kalınmasına rağmen açıklama yapılmaması hem mağdu
07.06.2026 tarihinde saat 23:30’da Bursa’dan Çorlu’ya giden Kale Turizm otobüsüne biletimi bayan olarak ve 27 numaralı k...oltuk için aldım. Esenler’de aktarma sırasında yanıma bir erkek yolcu oturtuldu. Bayan olarak bilet almama rağmen yanıma erkek yolcu oturtulmasına hemen muavine itiraz ettim ancak
"Temsilcisi geri dönüş yaptılar."
02 Haziran 2026 tarihinde Kale Seyahat Turizm’den Obilet üzerinden Bursa–Ay...dın Didim güzergahı için saat 12:00 hareketli, 2 kişilik bilet satın aldım.
"Yeniden bilet hediye edildi teşekkür ederim zararım karşılandı sayılır."
31.05.2026 tarihinde saat 02.00 kalkışlı Kale Turizm Bartın–Ankara seferi için PNR 2991825 numaralı, 2+1 otobüs olarak s...atılan bileti aldım; ancak sefere 2+2 bir araç konuldu. Aracın kliması çalışmıyordu ve soğuk havada yaklaşık 8 derece sıcaklıkta yolculuk yapmak zorunda kaldık. Otobüsün tur şirket
"Teşekkür ederiz"
29 Mayıs’ı 30 Mayıs’a bağlayan gece Kale Turizm ile saat 22.30’da Babaeski’...den kalkıp 01.20 civarında Esenler Otogarı’na gelen seferde çok kötü bir yo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
