to read complaints and reviews, or file yours.13 Haziran Bartın–Kocaeli saat 02.00 Kale Turizm seferinde iki ayrı konuda ciddi sorun yaşadım. Öncelikle otobüs durağa ...tam yarım saat geç geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Gece yolculuğunda, bu kadar geç kalınmasına rağmen açıklama yapılmaması hem mağdu
"İlgileri için kale seyahate teşekkür ederim şikayet üzerinden kısa bir süre sonra dönüş yapıldı"
Bugün Kale Turizm’in Tekirdağ Değirmenaltı şubesinden aldığım, Tekirdağ Değ...irmenaltı’ndan İstanbul Kadıköy’e 13.15 seferi için 550 TL ödeyerek bilet s
"İlginiz için teşekkür ederim"
10.06.2026 tarihinde Kale Turizm’den İstanbul Anadolu Yakası Ataşehir Dudul...lu Terminali’nden Edirne Otogarı’na 14.00 kalkışlı şehirlerarası otobüs bil
Kale Turizm’e ait 34 ks *** plakalı araçla İstanbul Esenler’den Tekirdağ’a yapacağım sefer için otogarda yaklaşık 2 saat...tir bekletiliyorum. Araç kalkması gerekirken hiçbir somut adım atılmadı ve bu süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Bu süre boyunca firmadan ve otogardaki yetkililerden net bir açıkla
07.06.2026 tarihinde saat 23:30’da Bursa’dan Çorlu’ya giden Kale Turizm otobüsüne biletimi bayan olarak ve 27 numaralı k...oltuk için aldım. Esenler’de aktarma sırasında yanıma bir erkek yolcu oturtuldu. Bayan olarak bilet almama rağmen yanıma erkek yolcu oturtulmasına hemen muavine itiraz ettim ancak
06.06.2026 tarihinde Kale Turizm’in Dudullu – Bartın 16.15 seferi için bilet aldım. Ancak otobüs, kalkış saatine rağmen ...hâlâ yaklaşık 1 saatlik mesafedeydi ve saat 17.00 olmasına karşın ortada herhangi bir araç yoktu. Rötar denilen şeyin 15–20 dakikayı aşmaması gerekirken bu kadar uzun bir gecikme y
"Temsilcisi geri dönüş yaptılar."
02 Haziran 2026 tarihinde Kale Seyahat Turizm’den Obilet üzerinden Bursa–Ay...dın Didim güzergahı için saat 12:00 hareketli, 2 kişilik bilet satın aldım.
"Yeniden bilet hediye edildi teşekkür ederim zararım karşılandı sayılır."
1 Haziran saat 19.15 için Kale Turizm’den Aydın Otogar’dan kalkıp Çorlu Otogar’a giden sefere bilet aldık, otobüs ise ya...klaşık saat 20.00’de geldi. Otobüse bindiğimizde özellikle arka tarafın aşırı sıcak ve ağır bir koku içinde olduğunu fark ettik, resmen otobüsün içi 30 dereceyi geçmiş durumdaydı v
30.05.2026 tarihli İstanbul–Edirne seferi için Kale Turizm’den 23.15 kalkış, 31.05.2026 saat 05.00 varış olacak şekilde ...750 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak otobüs yaklaşık 6 saat rötar yaptı ve 31.05.2026 saat 05.16 olmasına rağmen hâlâ otobüsü bekliyorum, araç hâlâ gelmedi. Planlanan varış sa
31.05.2026 tarihinde saat 02.00 kalkışlı Kale Turizm Bartın–Ankara seferi için PNR 2991825 numaralı, 2+1 otobüs olarak s...atılan bileti aldım; ancak sefere 2+2 bir araç konuldu. Aracın kliması çalışmıyordu ve soğuk havada yaklaşık 8 derece sıcaklıkta yolculuk yapmak zorunda kaldık. Otobüsün tur şirket
"Kale Seyahat turizm ile seyahat ettim yaşanan aksaklıklardan şikayetimi bildirdim ve şirket benim şikayetimi geri dönerek bana Bartın Bursa seferi düzenledi bunun için firmadan çok memnun kaldım iyiliğiniz için teşekkürler böyle firmalar nadir kaldı..."
30 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat Turizm’den Bursa–Bartın güzergahı için... saat 22:45 seferine 1300 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. Firma, sefer saa
"Arandım ve sebep anlatıldı. Teşekkürler"
29 Mayıs 2026 gecesi saat 23:58’de İzmir’den kalkan Kale Turizm’e ait 59 ks 464 plakalı araca PNR numaram 3016442 olan b...iletimle bindim. Gece yolculuğu sırasında Balıkesir civarında bir benzinlikte mola verildi. Ben benzinlikte içeride olduğum sırada, otobüsün beni beklemeden hareket ettiğini fark e
"Teşekkür ederiz"
29 Mayıs’ı 30 Mayıs’a bağlayan gece Kale Turizm ile saat 22.30’da Babaeski’...den kalkıp 01.20 civarında Esenler Otogarı’na gelen seferde çok kötü bir yo
"Teşekkür ederim"
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00’da Bursa’dan Kuşadası’na Kale Turizm ile yaptığım yolculukta orta boy, Migros’tan ald...ığım, üzerinde NASA yazılı mavi renkte valizim kayboldu. Otobüs İzmir, Manisa, Selçuk ve Kuşadası güzergahında durdu, Kuşadası’nda indiğimde valizimin bagajda olmadığını gördüm. Bu
"Teşekkür"
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 02:45’te Kale Seyahat Turizm’in İstanbul Ataşe...hir Dudullu otogarından kalkan İstanbul–Didim seferine, özellikle Premium o
Kale Turizm’den Enuygun üzerinden 3 kişi için 19.30 Karabük–Ankara AŞTİ seferine 2791304 PNR numaralı bilet aldık. Bu se...ferden sonra devam eden yolculuğumuz için de 22.30 kalkışlı, VV002W04C PNR numaralı bir biletimiz daha bulunuyordu. Ancak 19.30 seferinin en az 3 saat rötarlı olacağı, hatta daha d
23.05.2026 tarihinde Kale Turizm firmasından internet üzerinden saat 12.30 Ankara–Karabük seferi için bilet satın aldım.... Satın alma aşamasında otobüsün 2+1 koltuk düzenine sahip olduğu açıkça belirtilmişti ve bu nedenle özellikle tekli olan 5 numaralı koltuğu seçerek 500 TL tutarında ödeme gerçekleş
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. Çok yardımcı oldular. Teşekkür ederim kendilerine."
22 Mayıs 2026 tarihinde Kale Turizm ile Bursa–Çaycuma seferi için saat 16.3...0 kalkışlı, 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Sabah saatlerinde tarafıma
23.05.2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara’dan Zonguldak’a hareket eden, 59 aog 816 plakalı Kale Turizm otobüsüne bindim.... Yolculuk sırasında araç yolda arıza yaptı ve biz yolcular olarak yaklaşık 15.30 ile 16.10 arasında yarım saatten fazla süre boyunca otobüsün içinde beklemek zorunda kaldık. Saat ş
"Teşekkür ederim talebim dikkate alındığı için"
22 Mayıs tarihinde saat 17.00’de Kale Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Bolu seferine bindim. Normal şartla...rda birkaç saat sürmesi gereken yolculuk tam 10 saatte tamamlandı. Yolda yoğun bayram trafiği gibi makul bir gerekçe de yoktu. Sefer boyunca tamamen sistemsiz bir şekilde, ne zama
23.05.2026 tarihinde saat 01.00’da Kale Turizm ile İstanbul–İzmir seferine kızımla birlikte bindik. Biletlerimizi özelli...kle yan yana olacak şekilde, 41, 42 ve 46 numaralı koltuklardan aldık. Ancak otobüse bindiğimizde bize 32, 33 ve 41 numaralı koltukları verdiler ve kızımla yan yana oturmamız engel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
