to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Biletim Yandı!
27 Haziran’da Bursa Otogarı’ndan Kale turizm firmasıyla yapacağım sefer için 23.30’da kalkması gereken araç, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık saat 01.00’de geldi. Bu süre boyunca ne otogarda ne de firma yetkililerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Araçtaki bu gecikme yüzünden Bursa Otogarı’ndan Çanakkale’ye aldığım saat 07.30 kalkışlı biletime yetişemedim ve bu biletim yandı. Mağduriyet yaşamama ve ek masrafa sebep olan bu gecikmede tamamen firmanın kusuru bulunmaktadır.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için yanan 07.30 Çanakkale biletime ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Kısa sürede dönüş sağlandı ve hediye bilet verildi teşekkür ederim
