to read complaints and reviews, or file yours.Kale Turizm'de 2+2 Araç, Çalışmayan Klima Ve Uçuş Kaçırma Riski
31.05.2026 tarihinde saat 02.00 kalkışlı Kale Turizm Bartın–Ankara seferi için PNR 2991825 numaralı, 2+1 otobüs olarak satılan bileti aldım; ancak sefere 2+2 bir araç konuldu. Aracın kliması çalışmıyordu ve soğuk havada yaklaşık 8 derece sıcaklıkta yolculuk yapmak zorunda kaldık. Otobüsün tur şirketinden kiralanmış olduğu, koltuk numaralarının bile dahi olmadığı anlaşılıyordu.
Tüm bu sorunları sefere çıkmadan önce çözmek yerine yolda halletmeye çalıştıkları için normalde 4 saat süren yolu 6 saatte gitmek zorunda kaldık. Şu an hâlâ yoldayım ve saat 09.25’te uçağım var; bu gecikme nedeniyle uçağımı kaçırma riskiyle karşı karşıyayım. Uçağımı kaçırmam durumunda bilet ücretimin ve uğrayacağım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Bu yaşadığım olumsuz tecrübeyi, hem araç kalitesi hem de sefer planlaması açısından son derece yetersiz bulduğumu ve bir daha böyle bir durumla karşılaşmak istemediğimi Kale Turizm’in dikkate almasını istiyorum.
Aracın kliması çalışmadığı için ön cam buğ halinde ve bu da can tehlikesi demek görüş kalitesi çok düşüktür. Aracın prizleri dahi çalışmıyor
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Araç görselde ki araçtır turizm şirketinin reklamı camda duruyor
