to read complaints and reviews, or file yours.Kale Turizm Şoförünün Scooter’ı Reddetmesi Ve Kaba Tutumu
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:30 Kadıköy kalkışlı Kale Turizm Seyahat Kadıköy–Altınova seferi için bilet aldım. Yolculuk öncesinde Kadıköy şubesini telefonla arayıp Scooter ile seyahat edip edemeyeceğimi özellikle sordum ve herhangi bir sorun olmayacağı, Scooter ile yolculuk yapabileceğim söylendi.
Ancak sefer günü araç şoförü Scooter’ı almamak için sorun çıkardı, “Ben normalde almıyorum” şeklinde konuştu ve Scooter’ı araca yerleştirirken de ekran kısmının üzerine bavul koymaya çalıştı. Hem davranışları hem de üslubu oldukça kabaydı ve kendimi yolcu olarak değersiz hissettirdi.
Ben, personelin özellikle bilgi sahibi olmadığı konularda yolcuyu terslemek yerine önce şubeden veya yetkililerden doğru bilgiyi almasını, sonrasında da buna göre yolcu ile iletişime geçmesini talep ediyorum. Şoförün üslubu ve tutumu konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumda başka yolcuların aynı şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Geri dönüşünüz için teşekkür ederim.
