to read complaints and reviews, or file yours.27.05.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından Alibeyköy Otogar’dan Silivri Otogar’a saat 18:15 seferi için PNR numarası ...2987830 olan bilet aldım. Sefer saatinde perona gittiğimde otobüsün rötarlı geleceği söylendi ve yaklaşık 2 saat 15 dakika boyunca bekletildim. Araç nihayet geldiğinde ise Esenler
27.05.2025 tarihinde saat 18.45’te Çerkezköy’den Edremit’e yaptığım Kale Se...yahat yolculuğunda, 59 aob 326 plakalı, üzerinde “Kale Seyahat” yazan otobü
27.05.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Kale Seyahat Bursa Otogarı – Silivri Otogarı seferi için Obilet üzerinden 31 nu...maralı koltuğa, PNR 2991981 numaralı bileti satın aldım. Sefer saatine 43 dakika kala tarafıma, seferin 1 saat rötarlı gerçekleşeceğine dair mesaj gönderildi. Yaşanan bu ciddi röt
Merhaba, Bugün Kale Seyahat firmasında saat 00:20’de olan PNR kodlu 2949926 seferim için önce yalnızca 30 dakika rötar... bilgisi verildi. Ancak sonrasında yaklaşık 1,5 saat boyunca herhangi bir net bilgi verilmeden bekletildik. Daha sonra otobüsün bizi almadan hareket ettiği söylendi ve farklı bir o
26 Mayıs tarihinde Kale Seyahat üzerinden Gebze Otogarı’ndan Didim’e gitmek üzere gece 01.30 seferi için, Y**** E*** E**...*** adına 2816420 PNR numaralı bilet aldık. Ancak firma kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüsün Bursa’ya gitmesi nedeniyle yolcu alınmadı ve buna rağmen araçta boş kolt
27.05.2026 tarihinde saat 01:00’de Kale Seyahat’in İstanbul Esenler – Ankara AŞTİ seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Biletimde 46 numaralı koltuk görünmesine rağmen otobüse bindiğimde başka bir koltuğa yönlendirildim. Durumu görevli personele iki kez açıkça iletmeme rağmen hiçbir çözüm üretilme
27 Mayıs tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul’dan Ankara’ya yapacağım yolculuk için bilet aldım. Ancak biletini aldığımız... otobüs, Alibeyköy Cep Otogarı’ndan biniş şeklinde alınmış olmasına rağmen Alibeyköy Cep Otogarı’na hiç gelmedi; bize haber verilmeden farklı bir otobüse binmemiz ve Dudullu‑Ataşeh
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.20’de Kale Seyahat ile Ankara–Karabük seferine bindim. Otobüs standart, 2+2 koltuk düzen...ine sahip ve koltuk araları oldukça dardı. 8 numaralı koltukta oturuyordum. Önümde oturan yolcu koltuğunu sonuna kadar yatırınca, oturduğum alanda ciddi şekilde daralma ve sıkışma
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
26.05.2026 tarihinde saat 14.30'da Bodrum Torba’dan Kuşadası’na Kale Seyahat ile, Obilet üzerinden aldığımız biletle yol...culuk yapmak üzere araca bindik. Otobüste koltuk numarası olarak sistemde 3 numaranın gözüktüğünü, satın aldığımız 4 numaralı koltuğun ise görünmediğini söyleyerek biletimizin sist
24.05.2026 tarihli saat 18:30 seferi için Kale firmasından bugün 12:59’da 850 TL ödeyerek tek kişilik otobüs bileti satı...n aldım. İş ve başka sebeplerden dolayı, bileti aldıktan yaklaşık bir saat sonra bilet tarihini sadece bir gün sonrasına almak istedim. Bu talebim üzerine Kale müşteri hizmetlerin
26.05.2026 tarihli Kale Seyahat Ankara–İstanbul 23.59 seferinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Otobüse bindiğim...iz andan itibaren şoför kesintisiz ve son ses şekilde müzik açtı. Gece yolculuğu olmasına, yolcuların uyumaya ve ertesi gün işlerine dinç gitmeye ihtiyaç duymasına rağmen, defalarc
26 Mayıs saat 00:20 Balıkesir–Edremit seferinde Kale firmasına ait otobüste 13 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs...te köpek bulunuyordu ve bu durumdan çok rahatsız oldum. Gece yolculuğunda uyumaya çalışırken hem gürültü hem de ortamın huzursuzluğu nedeniyle dinlenemedim. Benim hayvan tüyüne ka
"Kale Seyahat firması şikayetimden sonraki 24 saat içerisinde tarafıma dönüş yaptı. Bu dönüşte iade yapamayacaklarını sadece ücretsiz bilet tanımlayabileceklerini söylediler. Hem firmanın güzergahında planlanan başka bir yolculuğum olmaması, hem de yaşadığım olumsuzluklar sebebiyle firmayı tekrar tercih etmeyi düşünmemem sebebiyle bu teklifin benim için bir çözüm olmadığını belirttim. Başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. 4 gün sonra yeniden arandım. Şikayetim ile ilgili tarafıma dönüş yapıldığı ancak sonuçlandırılmadığını görüntülediklerini ve sebebin ne olduğunu sordular. Önceki görüşmeyi anlattım. Bu sefer iade sürecini başlattıklarını ve (bileti Obilet üzerinden aldığım için) Obilet ile görüşerek işlemleri tamamlayabileceğimi söylediler. Zaten ben daha iletişime geçmeden Obilet benimle iletişime geçti ve iade süreci tamamlandı. Hem Kale Seyahat'e hem de Obilet'e çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
25.06.2026 tarihli saat 01.30 İzmir Otogarı kalkışlı, Ataşehir Dudullu Term...inali varışlı Kale Seyahat seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Bilet alı
"Süreç biraz yavaş olsa da anlayış ve yapıcı şekilde ilerlerdi. Ücret iadem gerçekleşti firma yetkililerine ve müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
18.05.2026 tarihinde internet üzerinden Enuygun.com aracılığıyla, 24.05.202...6 günü için Kastamonu Küre ilçesinden İstanbul Alibeyköy Otogarı’na, Kale S
05.05.2026 tarihinde saat 23:30 Kale Seyahat Ankara–Karabük seferi için internet üzerinden 400 TL ödeyerek, 25 numaralı ...koltuk için bilet satın aldım. Seferin otobüs arızası nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi. İptal sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her aradığımda “kayıt o
"Konul yolcu tanımlayacaklarını söylediler teşekkürler"
25.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Sakarya – Çaycuma seferi için 19.05 ka...lkış saatli, 35 numaralı koltuğa bilet aldım. Terminale zamanında ulaşabilm
Kale Seyahat ile Çerkezköy Otogar’dan İstanbul Otogar’a yaptığım son iki yolculuğumda da aynı priz sorununu yaşamaktan ç...ok şikayetçiyim. Otobüslerde koltuklarda priz görünüyor ancak çalışmıyor. En son 25.05.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı, PNR numarası 2979805 olan seferde, 35 numaralı koltukta y
25.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in saat 17:00 kalkışlı Esenler Otogar’dan Bartın’a olan seferine bilet aldım. Otobüsün... tam saatinde hareket etmesi gerekirken yaklaşık 40 dakika gecikmeyle kalkış yaptı. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de özür dilendi, bu durumu tamamen sorum
22.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bolu Oto...garı’na olan seferi için 17.00 kalkışlı, yaklaşık 5 saat süreceği belirtile
24.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bolu istikametine 17.00 seferine, 17 numaralı koltuk ...için bilet almıştım. Otobüs hem geç geldi hem de yaklaşık 17.40–17.45 civarında gecikmeli olarak kalktı. Yolculuk boyunca şoför ve personelin yolcularla gereksiz tartışmalara girdi
Kale Seyahat Bodrum-İzmir hattı; 25.05.2026 tarihli 13.00 arabası hakkında. Yazıhanedekiler öyle bir sefer olduğunu bend...en öğrendi. Pek de ikna edici olmayan bir şekilde bir saat gecikmeli olduğu söylendi. Benim o saatte çıkmam lazımdı ama biletimin iadesi yapılmadı. Tarafıma bilgi verilmemişti zate
23 Mayıs akşamı Kale Seyahat’in Kadıköy yazıhanesinden aldığım İstanbul–İzmir seferi için saat 23.46 kalkışlı bilete 1.4...00 TL ödedim. Sefer saatinden yaklaşık 45 dakika önce, 23.00 gibi orada olmama rağmen bana aracın gittiği ve biletimin yandığı söylendi. Otobüsü kaçırmamla ilgili hiçbir anons, ar
"Mağduriyetimin karşılığı sunulan imkan için emeği geçen herkese teşekkürler."
24.05.2026 tarihli, 22.00 hareket saatli Kale Seyahat Kırklareli → Bursa se...feri için 2969992 PNR numaralı bileti aldım. 34 pkd 748 plakalı araçta 41 n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
