Kale Seyahat’te Yanıltıcı Koltuk Satışı Ve Rötarlı Sefer, Saygısız Personel
Öncelikle 19.06.2026 00:30 Çaycuma kalkışlı, İstanbul seferi yapacak Kale Seyahat seferinde, alırken online da orta kapı arkasında gözüken 27-28 numara koltuklar bindiğimde orta kapının önünde olan bir araç geldi. Muavine söylediğimde, o koltukların dolu olduğunu öne geçmem gerektiğini söyledi. Neyse dedim geçtim.
23.06.2026 23:15 Dudullu kalkışlı Çaycuma seferinde ise; önce yine (sanırım bilet durumuna göre araç tipinin değişmesinden kaynaklı), bu sefer 27-28 numara orta kapı arkasına denk gelmişti, neyse dedim değişmek istediğimi söylediğimde acente telefonda yardımcı oldu. Sonra 30 dakika rötarlı kalkacağı söylendi. Otogara gittiğimizde 23:45 te kalkacağı söylenen araç 00:00 da hala peronda yoktu... Yine neyse dedik. Otobüs gelip bindiğimde; satılırken 2+1 diye bilet satılan aracın 2+2 olduğunu gördüm. Muavine söylediğimde; yooo araç hep böyleydi diye saygısız bir cevap aldım. Bu da yetmezmiş gibi Gebze durağında aldığı başka bir yolcu şoföre koltukların darlığından ve birçok diğer yolcu da 2+1 diye satın aldığını da şikayet ettiğinde, bende şikayetimi dile getirdiğimde, beğenmediysek iptal edip başka bir saatte gidebileceğimizi söyledi. Hem satarken koltuk yerleri farklı, hem 2+1 satıp 2+2 araç getirip, hem 1 saat rötarlı kalkış yapıp, diğer firmaların aynı saatli seferleri gitmişken, beğenmediysek gece yarısı inip başka saatte başka bir araca binebileceğimiz söylendi. Diğer yolcular da bir şey söylediğinde şoför bey, 2+2 ile 2+1 araçlarda koltuk ara ve genişliklerinin değişmediğine inandırmaya çalışsa da ilk defa otobüse binmediğimi söylediğimde, üzgünüz bu aracın uçak gibi kanatları yok hee.. diye saygısız bir tavırla dönüş aldım. Bir daha asla Kale seyahatin acentelerinin bile önünden geçmeyeceğim.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
















