to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Çanta Kayıp Ve Çözüm Talebi
16 Haziran tarihinde Kale Seyahat ile İzmir–Çerkezköy seferinde annemle birlikte yolculuk yaptık. Yolculuk sonrasında annemin çantasının otobüste kaldığını fark ettik ve araçta bulunmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın çanta tarafımıza teslim edilmedi.
Konu ile ilgili defalarca müşteri temsilcileri ile görüştük ancak somut bir çözüm sunulmadı ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı. Seferimize ait bilet bilgilerimiz şöyledir: kse2026000889521 numaralı e-bilet, b002 numaralı koltuk.
Annemin çantasının bir an önce bulunarak tarafımıza eksiksiz teslim edilmesini, çanta bulunamazsa da içindeki eşyaların maddi manevi zararının Kale Seyahat tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin gecikmeden giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
