Kale Seyahat Otobüsünde Klimasız Yolculuk Sağlık Ve Konforu Tehlikeye Atıyor
Kale Seyahat’in İstanbul’dan Aydın’a giden otobüsündeyim ve 12.45’ten beri temmuz sıcağında klimalar çalışmadan yolculuk yapmak zorunda bırakılıyoruz. Araçta ciddi bir sıcaklık var ve bu durum hem sağlık hem de Konfor açısından yolcuları fazlasıyla zorluyor.
Durumu muavine ilettiğimizde önce klimada bir sıkıntı olduğunu söyleyip ilgileneceğini belirtti. Ancak daha sonra klimanın sonuna kadar çalıştığını söyleyerek herhangi bir çözüm üretmedi ve yaşadığımız sıkıntıyı görmezden geldi. Bu şartlarda Aydın’a kadar nasıl dayanacağımı gerçekten bilemiyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Kale Seyahat’ten bu tür bir aksaklığın derhal giderilmesini, araçlarda klima bakım ve kontrollerinin düzenli yapılmasını ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firmanıza olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü



















